S(是关于一件因包装不善引起的损失问题)Things.pptVIP

Step 2: Presentation the training tasks Step 3: Practice in class Task 1. Finish the following conversations: 1. Filling a complaint S: Hello, Mr. Zhong. It’s nice to see you Z: Hello, Mr. Smith. Glad to see you, too. S: Mr. Zhong, our negotiations have been going on very well, bur today I’d like to talk with you about something that is getting to be tather a problem. Z: Problem? What’s it? S:（是关于一件因包装不善引起的损失问题）。Things are like this. （我刚才收到我们国内总公司的电报，说关于2308号订单项目下二月份由东风号轮船装运的货物已运到旧金山，但是，使我们吃惊的是，货物处于残损状况。） Z：Really? What’s the trouble then? S:（相当多的纸板箱严重受损，很多男式衬衫已有水迹，有一些已给严重弄脏了。） Z：Where are the goods now? S:（货物已卸进货运公司仓库。由于它们残损如此严重，我们恐怕难以提货。因此，我们总公司昨日来电，要我与你方联系。） 2. Lodging a Claim Z: I s that so? (可我们出口这种货物多年了，迄今为止，尚未收到类似的抱怨，我们确实无法理解这种情况为什么会出现。你们有什么证据吗？) S：（这里有旧金山商检局出具的检验报告传真件，该商检局的证明是绝对可靠地的。） Z：(虽然事情可能像你说的那样，但也可能是由于其他因素造成的。我们要弄清楚，货物是在运输途中受损，还是在卸货过程中受损，或者别的什么原因。) S：The result of our investigation said that (货物是在运输途中某个时候受损的，但首先是由于包装不好，才使这些包开了口子。我们不得不要求赔偿因低劣包装而造成的损失。) 3. Finding Out the Cause of the Accident Z: (出口货物是经过特殊包装的，我们的包装是适合长途海运的，你肯定这不是由于装卸时不当搬运造成的吗？即使最牢固的包装，也经不起粗鲁的装卸。) S：（我可以向你保证，我们那里粗鲁装卸是很少见的，我们通常是按标准程序进行。） Z: But as what I have said just now, (货物是经过仔细包装和装船的，在这儿完好无损，我还亲自检查过。) S：That might be true. (但一些箱子的包装没有按照合同规定去做，根据合同，每只箱子必须用双铁箍加固，很遗憾，你们未能这样做，至少部分箱子是如此。) . Z：That seems hard to believe. How can that be? S: If you don’t believe it, please look at the surveyor’s report carefully. Z: (Reading the report) Oh, something suddenly occurred to me. (或许有个车间忘了做这样的加固工作，他们一定以为这些货物是香港买主装的。) S：That might be. Z: All right. If so, we agree to settle your claims. 4. Agreeing to Settle the Claims Z: (你们查过了吗？破损包中有多少货物还可以用？) S：（检验报告说，大部分还可以用，约有20%左右不能用或无法售出，我们对此很着急，因为我们原来指望收到这批货来履行好几批订单。） Task 2. Pattern drills. Make sentences with the following italicized expressions: The goods shipped in February by SS East Wind under Order No. 2308 have arrived in San Francisco. Now you try: a. 和协议中所规定的不一致。 b. 没有达到国际市场的质量和规格。 c. 发现短重1，000公斤。 2. Quite a number of cartons were badly damaged