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科 技 公 共 关 系 学;科 技 公 共 关 系 学;第一讲 公共关系的基本概念——是什么？;一、公共关系模型;2. 公共关系要素;3. 公共关系涵义;4. 公共关系的核心概念——（四大学派）;二、公共关系特征;三、公共关系界定;四、公共关系定义;;;;3. 概而括之;第二讲 公共关系的发展脉络——怎么来？;一、公共关系史前的思想渊源与活动特点;二、现代公共关系的兴起;三、国外公共关系的发展;四、公共关系在我国的传播与发展;第三讲 公共关系的职能——做什么？;一、形象监测;2. 形象监测的具体内容
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· 社会环境 · 公众 · 竞争对手 · 合作伙伴;;二、形象塑造;;;;;;各类企业标志;;;;设计规范;;案例;;;案例;案例;三、形象传播;四、关系协调;;五、教育培训;六、决策咨询;第四讲 公共关系活动的动作——怎么做？;组织宏观（抽象）形象指标及测量图;;;;;;
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