知识销售问话训练课件.ppt

知识销售;知识销售之专业问话训练;前 言;问：哈哈……周老师？ 你准备用什么方法教大家呀？;一、问话的目的;一、问话的目的;一、问话的目的;一、问话的目的;二、问话的模式;二、问话的模式;二、问话的模式;二、问话的模式;二、问话的模式;二、问话的模式;二、问话的模式;二、问话的模式;二、问话的模式;大卫自杀真相;研讨会;首先要搞清楚 为什么去旅游;发问的作用 ; 相互“盘问”“应答”是解决一切问题的最好方法。 ------??戈;首先要弄清楚为什么发问;提问：请3位学员参与; 引导性的问题 ; 问题要强调重点;用范围较窄的问题达成协议;导演式问话使对方畅所欲言 ;不要用套话提问;不想要答案也要提问;提问最容易犯的毛病1;提问时直来直去2;要表现得想得到答案; 用肢体语言鼓励对方回答 ;慎重措辞，因为它对答案有重要影响 ;提的问题要有建设性（1）;提的问题要有建设性（2）;用问问题的方法请求别人帮助;用问问题的方法请求别人帮助;用问问题来激发对方参与;用问题来分析自己的看法;用问题激发思维、创意;用问问题来说服人;用问问题来说服人;用问问题来引导对方的思路;用问题找出双方的相似之处;用问问题的阻止对方的决定 ;用问问题引导谈话主题 ;经常提问题的两种人;不要总是算计别人 ;不要用问题逼迫别人 ; ;完