经销商的管理提升知识.ppt

迪智成咨询 有效的工作计划制定 以正确的目标和策略为前提 迫使自己按照计划行事 有效管理自己的时间 不断地检查、纠正 确保始终在做正确的事 迪智成咨询 What（要做什么） Why（为什么要做） When（何时做） Where（何地做） Who（谁来做） How（如何做） How much（需多大代价） 工作计划的7要素－－5W2H 迪智成咨询 如何进行过程管理 跟进检查，收集信息； 衡量工作进度及其结果； 评估结果，并与工作目标进行比较； 及时向下属反馈结果； 对下属的工作进行辅导； 在追踪的过程中发现严重偏差，找出和分析原因； 采取必要的纠正措施，或者变更计划。 迪智成咨询 科学的考核与评价 对每个岗位、部门都有客观、公开的考核标准 量化的和非量化的、结果和过程的 事先明确评价标准 将结果与目标进行对比，评出优、良、中若干等级 评价结果与激励挂钩 迪智成咨询 经销商如何留住人 战略规划、发展共享——事业留人 文化建设、有效沟通——感情留人 短期与长期结合的激励机制——利益留人 合理的良性流动 迪智成咨询 文化建设与氛围营造 文化与愿景： “三一工程”，描绘蓝图 老板提升与修养 氛围的营造： 形成开放、民主、柔和的组织气氛 增加凝聚力，增强员工的归属感 以德服众优于以威压人 迪智成咨询 基于团队的激励 运用多种手段激励员工，各得其所 形成具有竞争力的收入水平 合理安排不同类别、不同层次员工的收入差距 合理安排员工的稳定收入和非稳定收入 合理安排团队与个人的收入平衡 迪智成咨询 如何处理内部违规 问题出现的基本原因： 一、趋利性是人性的弱点之一。 二、没有监督的权利必然产生腐败。 三、利益分配不合理，严重抑制积极性，促使剑走偏门。 四、一线营销队伍业务工作性质影响 五、奖惩体系不完善，领导不重视，风气逐步恶化。 迪智成咨询 如何处理内部违规 一、加强企业文化建设，提高销售人员忠诚度 二、完善内部管理制度，适度加大监管稽查力度 三、建立合理的激励机制，注重效率与公平 四、重视外驻经理的教育，提高其管理水平和业务能力 五、保持一线销售人员的合理流动性 六、奖罚分明，把握尺度，严肃处理违规事件 迪智成咨询 长期的激励机制 各种中长期的激励安排： 基于服务年限的福利保障 基于职业生涯的培训计划 适度开放股权，共享发展成果 鼓励优秀员工的内部创业 即使离开，也保持良好关系，流而不失 迪智成咨询 三、老板自身的提升 成为区域市场规划者 成为有效的管理者 成为有影响力的领导 迪智成咨询 成为区域市场规划者 深入市场，保持质感 提高决策水平、明确队伍方向 建立全新的营销观念 区域市场的全盘规划 策略精准与整合运作 竞争格局掌控与应对 资源的统筹与调配 迪智成咨询 成为有效的管理者 学会通过他人的努力实现目标 学会管理的方法与技巧 明确目标与责任 指导和分解计划 促进团队协作 学会开会和研讨 把握管理的适度与平衡 迪智成咨询 成为影响力的商户 诚信和规范，树立良好的口碑 经营独到，作一个挣钱的商户 维护经营环境，处理好相关关系，和气生财 求同存异，舍小得大，宽容以对 为用户排忧解难，多做一点份外的服务 迪智成咨询 成为有影响力的领导 领悟领导的真谛 防止责任病毒，决不作自己不该做的琐事 开阔视野，不断学习 掌握团队的成长阶段，适时指导 迪智成咨询 如何有效管理下属 让部属明确工作目标、业绩要求，考量标准； 让下属有明确的利益预期和处罚； 让激励符合其需求； 协助下属达成目标，排忧解难、服务指导； 信任和合理的授权； 建立和维护团队，创造愉快的工作氛围 * 迪智成咨询 川南营销年会培训 经销商的管理提升 资深咨询师：程绍珊 迪智成咨询 目 录 经销商管理中的难题 以人为核心的管理提升 实现老板的自我提升 互动与研讨 迪智成咨询 一、经营管理常见的问题（1） 困难与误区一 小商意识，全无人才成就事业的概念 缺少人力资源的规划，往往急聘凑数 仅仅依赖厂家的业务员，无心建立自己的团队 弊端 武大郎开店； 无法自主经营； 难以满足优秀厂家和自身发展需要。 迪智成咨询 经营管理常见的问题（2） 困难与误区二 招聘渠道窄，人才来源少 个体经营位势低，人才号召低 缺乏“三顾茅庐”的境界和意识 弊端 造成人才近亲繁殖，内部关系复杂； 难以聚集优秀人才，造成恶性循环。 迪智成咨询 经营管理常见的问题（3） 困难与误区三 缺少择人标准，鱼龙混杂 选择人才手段落后，好苗少 弊端 增大用人的风险和成本 与人才失之交臂，影响今后的用人 导致组织人员素质底下 迪智成咨询 经营管理常见的问题（4） 困难与误区四 任人唯亲，认为亲人比外人稳当； 管理基础差，往往散兵流勇； 缺乏考核与过程管理，渐成兵痞 弊端 人不对事，运