讲师专业表达能力训练课件.pptVIP

讲师专业表达能力训练班;有缘来相聚;讲师自我介绍;学员自我介绍;学员心中的疑问;了解专业表达训练;培训的目的、目标、过程、要领及收获;学员的任务;一分钟临场演练;小组讨论;观看录像 自我处理;主观印象;时间－压力图;;学习专业表达四大怕;开心金库;思想模式;活动……;预演未来;预演未来的守则;成功表达处理重点;经验;作业宣导（一）《 三分钟临场演练 》;第二天;三分钟临场演练;意识三层次;课程结构;专业表达影响因素及效果;理性了解;感性认知;【准备课程注意事项】;资料搜集;作业宣导（二）《 五分钟临场演练 》;第三天;五分钟临场演练;建立同理心;提问合法化（自然）;3P表;发问技巧（一）;一般 封闭;发问技巧(二);查证： 1、以另一种方法了解问题 2、避免对立场面 反问： 1、鼓励自答式或帮他人了解问题 2、避免对方尴尬 转移： 1、问题转移他人以激发参与 2、避免失去威信 ;激发参与回馈——沟通技巧;;双向沟通;多向沟通;激发参与的方法;课程总结;成果验收;谢谢大家