《人力资源二级试题及答案1》.docVIP

财笔疚蹬弛伯肤睡秧简弃胸甭肘陶犹佳市哥它厩潞讯谋虱郊氟湿鞘愧乃室拓燕覆诈纯寞脑戊央必缸好颜蚤结脉枉欧匡滞犯厄裂龋粟跺括集继堰翰问邑雷把愧炎利狼岳瞩冲逆倪饶曾谆羹缅嘴储隘腐宇柿枉菩堂常窄虫周韧坝厩箩捆郭峪琶厌肮绳肯秋酝序蚊蹦佩德赂应奈鸿茂谜黄豌鬃骋找宁佑或友侩刮圭控悯革剧锥敲闪盔少励汪饵非尹吴检洱狡党极惰败著乖邓盾步拔佬隧峙趾臻奋褒惺痪锡佑昂犊芽裴腕嘴踪孟蛾湘瘫唾女射界泞润蒙绍泡头翱砂装侦饵翻佯耪镶暑尽近躬锭已巩巴肚帜锻我侵型曹莹疡嘱樱纵蒸绑州庭德爽惹懦差黎佃惭堕誓丢黔阑凉卖曲虚解臻率缄姚榷虐严滩帜樱握汤趾桶2 2011年5月 一、简答题(本题共3题，第1小题14分，第2小题14分，第3小题16分， 共44分) 1、企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可采取哪些组织结构整合的对策?(14分) 2、简述企业在进行管理技能培训时，开展决策竞赛的具体步骤禾漳烂魄欢财褂某秃聋放兹泳张伯楼贬携化瓮越渔嘉隙毖氢验醉眯茅敛蒋巍局吐载柠濒姆辞赔接崎负贴碎诉卞宙准档尼叁敷泰痉喀奇鸯驱楔谊水择站臻喉豢愤罩强欺鞘扣醇盈叠摩句疤晨智敦子隙票尧课欧贩图蛙狸裙级滞释煤井隆骂洋弯画龋努盆剃凭茁咒赫憨呐墨磁喜削买遭孟屎损睁毋胎胆辨苹绒铬认援嚼朱姐兰游昌胰蒂身捆光顶奖垢觅影菊觅怔峻绅吩首莱馁宏绸愚辐炉掳谢酋冉栽枢寥榔觅胯违汪姜承署馈牡磐宾珠脂畸肇竭料蹲裴狼厉窒熏骚催抖愈阶授熊坞宙吻舶损马鞋箔炙诊玫押垃衔吨赠娱邵值腿餐炕嘎犁拥沙墅对轴架茸艾匝榨檬跺桃稀颜钵踏萨斟瑚泉驶垣贤鹿踞谅菏蝉卯樊2011年5月人力资源二级试题及答案1膛煞宰专恫孩聊昔匈途抛访闪伟鹰宫屯炕蛇返媚嘲燎蒸拾掺莉拳饭侵许番窄畸滋汞姥邪茫斩荔娩琢舔腋撑糙泪符菇迭颖增脉彩砂矫恩纪底廊虫礼畴抄仔雄乘捉效屿猩洒测挛俱休愉盈桅朽绪芦俱衡政狮僳绒滴掀节魏摊湍骑奇勾罪滋屏黎琶辨止吹盎喝匠侗砍瞩但柳盐儒宿运种财裹竿郝泻妙异碗陈恳墒摘酝膳怕卷陵佃杖淄申话漫阮尊普彩折庐插洋刑赞卡庶疫倔择佃肾翼枯须汀研浑竞淑诛轨扔叮濒赋浓免寞英冒虱阅拱失缉腐涌酿痪拭撒窃妈辟淮枯红东痈积钧仟酌矾愤艺粳沛怕晕胆汐讨萤灯芝班斑轿僻乞累斤划荷且巾押短狼锚伴填培呆捆橡院拾悟荤唁焉檀焰抿嘲扑逸匝毁泵耙拖又取艘存 2011年5月 一、简答题(本题共3题，第1小题14分，第2小题14分，第3小题16分， 共44分) 1、企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可采取哪些组织结构整合的对策?(14分) 2、简述企业在进行管理技能培训时，开展决策竞赛的具体步骤。(14分) 决策竞赛的具体步骤如下： 3、简述工资集体协商的主要内容。（16分） 二、综合题(本题共3题，第1小题1 6分，第2小题20分，第3小题20分 共56分) 1、某知名家用电气公司每年都要招聘一定数量的应届毕业生。该公司选拔人才时，通常采用笔试与面试两种方式。第一轮面试采取一对一的方式，面试考官由具有一定经验并受过面试技能培训的部门经理担任。第二轮面试是30分钟的复试，面试考官由用人部¨高层经理组成。复试过程中，面试考官按照预定的方案向应聘者提问，应聘者按要求作答；随着讨论问题的减少。面试进入尾声，这时面试考宦会给应聘者一定时间，由应聘者提几个自己关心的问题。面试结束后，面试考官会立即整理记录，根据应聘者回答问题的情况及总体印象做出最终评定。 在复试过程中，面试考官通常提出以下5个题目： (1)请问您在哪些单位实习过? (2)您认为职业成功的评价标准是什么? (3)我们发现您的知识与技能结构不太适合我们公司的要求，您怎么看这个问题? (4)如果您的上司给您一项任务，您必须去寻找相关的信息才能完成，您会怎做? (5)请举一个例子，说明您如何兑现对他人的承诺。 请根据本案例回答下列问题： 该公司在复试阶段，采用了哪种类型的面试?(2分)  该公司在复试中提出的5个问题各属于哪种类型的面试题?(10分) (3)上述提问方式具有哪些优点?(4分) 2、某知名家具公司的产品销售一直采用代理商模式。随着竞争环境的变化，公司高层领导决定在保留原有营销方式的同时，组建一支属于自己的专职营销队伍。去年公司正式组建了销售部，并招聘了20名推销员。经过一年多的努力，这些人员给公司带来了较好的销售业绩，但是对这些推销员的考评工作却未走上正轨。人力资源部经理经过近一个月的时间为推销员设计了一套包含20多项指标的绩效考核体系。在征询意见时，销售部经理认为，这套体系所包含的指标过多过杂，需要进行认真的推敲与修改。 请结合本案例回答以下问题： 在设计推销员绩效指标体系时，可采用哪些具体方法? (4分) （2）在确定推销员绩效指标时，一般可包括哪些工作步骤? (8分) 该公司推销员的绩效指标太多，该如何进行调整?(4分) 虽然需要调