《生产一致性保证能力管理办法》.docVIP

深圳市悠骑电动车有限公司 文件编号 版本 页次 UQ-SIP-0016 A PAGE 1/ NUMPAGES 10 1- PAGE 1 生产一致性保证能力管理办法 制订单位 总工程师办公室 发行日期 2011年 3月21日 生效日期 2011年4月1日 编 写 会 签 审 核 批 准 综合管理部： 销售部： 技术中心： 采购部： 质量部： 综合生产计划部： 1.目 的 对技术管理、采购、生产准备、检验、销售及其人力资源配备等过程进行控制，促使企业持续具备产品生产一致性的保证能力。 2.范 围 适用于《公告》产品生产一致性保证能力的管理。 3.职 责 3.1总工程师办公室是维持产品生产一致性保证能力的主管部门，负责策划、组织公司开展产品生产一致性保证能力工作，检查各部门执行有关生产一致性管理文件的执行情况，对存在的问题督促改进。 3.2技术中心、采购部、综合生产计划部、质量部、销售部、综合管理部是保证产品生产一致性能 力的主要责任部门，各部门负责的工作详见《生产一致性保证能力工作要求》（附件1）。 4.工作内容 4.1技术中心、采购部、综合生产计划部、质量部、销售部、综合管理部按《生产一致性保证能力工作要求》的职责分配，做好日常管理工作，及时解决工作中存在的与《生产一致性保证能力工作要求》不相符的状况，按要求做好相应的记录并保存。 4.2每年的6月、12月中旬，由各部门自查执行《生产一致性保证能力工作要求》的情况，对存在与《生产一致性保证能力工作要求》不符合的项目，制定整改措施并组织实施。于自查的当月填写《生产一致性保证能力工作自查表》（附件2），20日前提交到总工程师办公室。 4.3总工程师办公室针对各部门的自查及其整改情况，于6月、12月下旬组织公司内部的生产一致性保证能力工作执行情况的检查，公布检查情况，并提出整改要求。 5. 责任追究 5.1对不按时提交《生产一致性保证能力工作自查表》的责任部门，按拖延50元/天进行考核。 5.2对不按整改要求完成公司内部检查发现的问题的责任部门，按每项拖延100元/天进行考核。 附件1： 生产一致性保证能力工作要求 序号 工作 内 容 负责部门 1 遵守国家法律、法规、产业政策及相关管理规定、强制性标准、生产一致性管理要求等的承诺及实际状况。 销售部 2* 建立使产品持续满足要求的质量管理体系，体系应覆盖所有生产一致性保证能力审查所申请的产品。 总师办 3 技术文件至少应包括下列内容，且有效、受控： （1）产品企业标准（技术指标应不低于相关国家标准，并按照相关规定备案）； （2）产品设计规范、设计平台基础数据、整车和底盘参数、专用部分及作业装置和机构参数设计、计算和分析结果等； （3）产品图样、零部件汇总表； （4）自制件、外购件清单； （5）关键件、重要性能件的特性表（或类似文件）； （6）工序明细及工序作业指导书（或类似文件）； （7）检验作业指导书； （8）产品出厂检查规范； （9）使用说明书及维修手册。 总师办（负责1）、 技术中心（负责2-6、9）、 质量部（负责7-8） 4* 产品图样及相关技术文件应完整，并可以指导生产。 技术中心 5 产品的设计使用寿命期限不少于十年。 技术中心 6 可靠的渠道及时获得与产品有关的国家和行业标准。 总师办 7 评审最新颁布的强制性标准（或技术法规）对现有产品的影响，采取相应的措施，并保存记录。 总师办 8* 将与产品有关的强制性标准（或技术法规）要求转化为可操作的信息，并在产品文件（企业标准及产品图样等）、过程操作文件（工艺文件及作业指导书等）中体现。 技术中心 9 在管理层指定生产一致性负责人，明确其职责和权限。建立和落实与产品质量有关的人员能力评价和考核制度，并应保持适当的记录。与产品质量有关的人员均应具备相应的资格、专业技能及知识。 综合管理部 10* 具备保证产品生产一致性所必需的生产设备、工装和模具，配备操作规程，并进行预防性、预见性的维护和保养，且能提供相应的运行和维护保养记录。关键设备提供必要的备件储备，确保其正常运行。 综合生产部 11* 配备为保证产品生产一致性所必需的进货检验、过程检验、出厂检验等设备和辅助检具，检验项目覆盖整车主要技术特性参数、功能和性能方面的检验内容，检测设备性能指标应满足相关技术标准的要求，且与所要求的测量能力一致。 质量部 序号 检 查 内 容 负责部门 12 应建立完整的文件化售后服务管理体系，包括人员（包括企业内部人员、特约销售维修人员、产品使用人员）培训、维修服务、备件提供、信息反馈、产品召回、客