全球四大咨询公司咨询之道：麦肯锡成功的秘密(麦肯锡专业主义).ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 放轻松 如果你一周工作八十小时甚至更多，那么在扣除吃饭、睡觉以及喜造所需要的时间之后，你也没有什么时间做其他事了。如果想好好过活，有些事前工作必须准备。 一周中最少休息一天 别把工作带回家 事前规划 第19章 放轻松 最珍贵的一课 每个进入麦肯锡工作的人，最后离开时都会对公司留下些许不同的印象。虽然大部分的麦肯锡人，对公司都无疑的各有五味杂陈的情感，但大家都会说，他们在公司中学到了许多重要的课题。 第20章 最珍贵的一课 麦肯锡公司忆往 麦肯锡公司留给退休人员许多鲜明的回忆。本章将和大家分享一些实例。 第21章 麦肯锡公司忆往 延伸阅读 麦肯锡的专业思维： 透析全球顶尖顾问公司的管理与问题解决技巧 The Mckinsey mind : Understanding and implementing the problem-solving tools and management techniques of the world’s top strat ?????????????????? * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 注意你的小组工作士气 维持小组工作士气视你的重大责任之一，如果你没有适时的鼓舞士气，那么你的小组的工作效率难免会受到影响。因此，一定要能够撑粪掌握你的组员的情绪状况。 第5章 招集研究小组 给上司面子 如果你能给你上司面子，你的上司也将同样地给你面子，这就是阶级制度带来的相对报酬。 第6章 阶级管理 阶级管理的积极对策 如果你有心进入管理阶层，那么就要尽力表现出自己不亚于组织中其他人的实力。努力付诸实践，直到有人要你停止。但坦白说，这方法不一定适用于每一个人。 第6章 阶级管理 别多此一举 无论什么问题，某人或某一处一定有类似的经验可供参考。或许那个人就在你的组织里，只消一通电话，它就能回答你所有的问题。也许是与你相同领域的人，虽然在不同的部门和公司，却已经见识过类似的问题—找到他们，并认识他们。着手调查研究并提出问题；如此你可以为自己节省不少时间和精力。时间就是金钱，已经有的解决方式就不要浪费去多此一举。 第7章 研究 研究要诀 利用这些测试成功的要诀着手研究。 从年度报告着手 寻找极端差异 见贤思齐 第7章 研究 做好准备：拟写访谈大纲 访谈前，务必做好准备。或许这辈子你只有三十分钟和某个以后不会见面的人面谈。一定要清楚知道自己要提的问题。 第8章 访谈 进行访谈时，仔细倾听和引导 在挖取别人经验时，提出问题后要让对方充分表达想法。大部分人都喜欢说话，尤其你要是表现出对对方的谈话很感兴趣。若有必要，可以适时切入，已引导访谈于主题上。 第8章 访谈 成功访谈的七项秘诀 引导访谈时，思考要灵活运用。你有特定的目标必须限时达成。这里有七项测试成功的策略，可以助你一臂之力。 是否由受访者老板举行这次会议？ 双人访谈。 倾听，别干涉。 重复、重复、再重复。 迂回战术。 别要求太多。 采用哥伦布战略。 第8章 访谈 别让售访者毫无遮掩 记住，大部分的人都会畏惧在访谈中谈论自己的工作或业务。你有责任顾及它们的恐惧。这不但是正确的做法，同时也是良好的商业知觉。 第8章 访谈 棘手访谈 做过许多访谈后，总会碰上几个烫手山芋。有些很容易解决，只要你知道个中诀窍。至于其他的就要考验你的意志和耐力了。 第8章 访谈 别忘记写感谢函 在访问完成，回到办公室后，别忘了写粪感谢函给对方。这种举动视一种礼貌，也是专业的态度，而且或许会为你带来意外的报酬也说不定。 第8章 访谈 恰当的事前准备 虽然脑力激荡有时候代表的是天马行空、自由讨论的涵义，但真正有效率的脑力激荡却需要脚踏实地、预先准备。 第9章 脑力激荡 归零 脑力激荡的关键在于生产新创意。所以请以白纸般纯洁的心态—也就是以归零开始。开会前先将偏见丢在门外；只带着你的论据进入会议室，并以此寻求新的解析之道。 第9章 脑力激荡 脑力激荡练习 充足的准备和恰当的构思，是成功脑力激荡的关键所在。以下几个麦肯锡人员的秘诀，可以帮助你在脑力激荡中获得最大的效益。 立可贴练习 揭示版练习 批评考验 第9章 脑力激荡 组织化 简报成功的要件，是以清晰并容易依循的步骤，引导观众进入你的逻辑世界。 第10章 做简报 小心揠苗助长 阻止自己为追求简报完美而挣扎到最后一分钟。衡量些微修订和小组充裕的睡眠孰轻孰重。别让完美成为你的敌人。 第10章 做简报 预报 一场优异的商业简报毋须给观众新发现的信息。开会前确认客户己经对你的研究报告清楚明了。 第10章 做简报 力求简单—一张