水厂可做那些三产.docx 79页

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  • 2019-11-30 发布
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    水厂可做那些三产 第 PAGE \* Arabic 7 页 水厂可做那些三产 水厂职能职责水厂可做那些三产 第一篇 职能职责 1、贯彻执行《水法》、《城市供水条例》、《市政公用设施规范》及《眉县城镇供水管理办法》等相关法律法规,以英模人物为榜样,以全心全意为人民服务为宗旨,使供水工作做到水质好、压力合格、维修及时、计量正确、收费合理。 2、负责城区的供水工作,保证供水设备安全正常运行,出厂水服务压力必须达到0.25兆帕以上。 3、负责水质消毒处理和水质监测检验及管网水质管理。出厂水质量必须达到国家规定的生活饮用水卫生标准。 4、负责水源地水源保护区内环境污染工作。 5、负责城区内与公司直接结算水费的水表查抄、管护工作。严格按照物价局批准的水价,以表计量,准确收费。 6、负责城区内给水管网的安装、维护和爆管抢修工作。 7、负责城区内的水表安装,周期性校验和供水区域内违章用水的稽查处理工作。 8、负责在供水区域范围内新增用户的接水手续办理和施工安装工作。 9、负责制定年度供水调度计划,大力开展节约用水宣传工作。 10、负责办理上级领导部门交办的其他各项工作。 组织机构 办公室:主要负责人力资源、财务、党务、工会、政秘、后勤保障、宣传报道等综合管理工作。联系电话:5542783 生产管理科:负责处理日常生产事务,制定公司生产计划,供水稽查。水表修校,办理新增用户的开户、变更、销户手续。联系电话:5554413 营业所:负责水表查、抄、水费、资源费、污水处理费征收工作。联系电话:5554411 水厂:负责自来水的生产,机电设备维护保养,水质化验,水源保护区管理工作。联系电话:5554410 安装队:负责供水管道和水表的安装、维修及水暖器材的销售工作,向外承接给、排水管道安装工程。联系电话:5543380 市自来水公司主要工作职能及服务承诺 市自来水公司系国有公用型企业,隶属于市建设局,创建于1984年,现有正式职工180人,法人代表程世昭。公司主要职能是担负着向市区提供合格的自来水,保障市区正常生产、生活用水供给的重任。其主要业务有自来水生产与供给,原水管线、市区输水管线的安装与维修,用户接水安装与维修。公司设有办公室、财务科、生技科、安保科、物资供应科、 化验检测中心6个职能科室。下设一水厂、二水厂、安装公司、供水服务中心、校表检测站、东城供水加压站等下属企业。 一、二水厂的主要职能是联合生产和向市区供水;安装公司的主要职能是管线安装与维修、用户接水安装与维修;供水服务中心的主要职能是抄表、收费、立户登记、立户勘察、业务咨询;校表检测站主要是检测与校对水表;东城加压站主要职能是向东城区供水管网加压,提高东城区供水压力。 根据我公司的工作职能,不断提高供水质量和服务水平,更好地为用户服务,自觉接受社会监督,我公司向社会公开《服务承诺》,承诺内容如下:。 一、供水水质:严格执行国家《生活饮用水卫生标准》,水质综合合格率高于98%。【水厂可做那些三产】 二、供水水压:出厂水压不低于0.49兆帕,市区供水主干管末梢压力不低于0.1兆帕。 三、服务咨询:服务人员对用户咨询与投诉热情接待,及时受理,有问必答,认真办理。服务热线6199199,抢修电话6200676,保持24小时畅通,对用户来信、来电、来访办理结果,将及时通过电话、信函或上门服务等形式回复用户,做到件件有着落,事事有回音。 四、抄 表:水费抄表员文明礼貌,穿工装配戴工号牌,每月抄表一次,做到及时、准确、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用户询问。抄表后,及时盖好表盖,确保行人、车辆、水表安全。 五、供水抢修:供水抢修24小时全天服务。凡接报漏水问题,抢修人员在接到电话后30分钟内赶到现场,及时修复。¢20mm以下的水表、闸阀、管道维修,2小时内修复;¢50mm以下管道维修不超过6小时;¢50mm以上管道维修不超过12小时(除特殊重大维修)。抢修产生的表前费用有我公司承担,表后费用由集体户或单立户的个人承担,收费标准公开。 如遇管网冲洗等其它原因影响市民用水时,提前通过新闻媒体告知市民,如遇突发重大抢修需停水6小时以上时,边抢修边通过新闻媒体向市民发布抢修情况,估计停水时间。 六、收 费:收费员服务热情周到、文明用语、礼貌待客,统一着装、挂牌上岗。用户缴纳水费时,钱票当面点清,不错收、不乱收,收费标准公开,出具统一的收费票据。每月缴费时间向社会公布,为减少用户缴费排队时间不影响用户逾期欠缴问题,用户可提前预缴水费。 七、水费查询卡:我公司为方便用水户缴费,近期在服务大厅推出为用户办理水费查询卡业务。用户一卡在手即可实现随时缴费,随时充值、随时结算。从而大大方便用水户的限时交费的麻烦,欢迎使用。 八、水表检测:新装或更换的水表,应经公司校表站检测校对,按国家计量检测标准,其准确

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    • 内容提供方:xingyuxiaxiang
    • 审核时间:2019-11-30
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