社区类平台营销设计和实施.ppt

任务五 社区类平台营销设计与实施 子任务一：最具销售力内容的四大特征分析 互动： 第一类：互动活动。 Ex:奥美世纪康师傅冰红茶 第二类：对话参与。 Ex:你有晚睡强迫证吗？。。。。。 任务五 社区类平台营销设计与实施 子任务一：最具销售力内容的四大特征分析 利益：动之以情，诱之以利 第一类：营销前期的各类奖励活动。 Ex:加关注，随机获得奖品或现金券 转发@好友，获得限量粉丝特惠 参与投票或回复，获得奖品 第二类：营销折扣，将粉丝直接转化为购买人群。 Ex:粉丝尊享折扣，限量优惠等 任务五 社区类平台营销设计与实施 任务分析 子任务一：最具销售力内容的四大特征分析 子任务二：眼球效应噱头的应用 子任务三：让每个客户主动参与和自制造 子任务四：论坛社区的网络营销技巧 子任务五：论坛社区网络营销设计与实施 任务五 社区类平台营销设计与实施 子任务二：眼球效应噱头的应用 眼球效应 指用各种可能的手段和方法造成醒目、轰动的效果，以便把别人的目光吸引过来，引起人们的注意，达到宣传和推广自己的目的。 Ex:黄晓明凡客TVC 2011年5月5日上午10点发布于新浪微博 8小时内超过12万条转发量 分析创意噱头 黄晓明的感人自嘲独白，披露了大众意想不到的闪耀明星偶像背后的辛酸，从而引发了大众的心理共鸣。 任务五 社区类平台营销设计与实施 子任务二：眼球效应噱头的应用 营销内容可从五种人性特点考虑，以打动消费者，吸引眼球 。 第一种：新鲜猎奇和冒险挑战。 第二种：爱慕虚荣、爱炫耀和爱面子。 网络贴图、真人秀 第三种：爱占便宜，喜欢不劳而获。 2010年11月淘宝商城独立域名启用。 官方策划全新域名推广活动“11·11光棍节全场5折” 当天创交交易额近10亿元 任务五 社区类平台营销设计与实施 子任务二：眼球效应噱头的应用 第四种：负面非主流情绪。 第五种：善良和正义奉献。 Ex: 平安保险“转发微博，捐赠1瓶饮用水”爱心公益活动。 20多万人次参与转发，表达支持。 任务五 社区类平台营销设计与实施 任务分析 子任务一：最具销售力内容的四大特征分析 子任务二：眼球效应噱头的应用 子任务三：让每个客户主动参与和自制造 子任务四：论坛社区的网络营销技巧 子任务五：论坛社区网络营销设计与实施 任务五 社区类平台营销设计与实施 子任务三：让每个客户主动参与和自制造 罗伯特·西奥迪尼（全球知名说服术和影响力研究权威） 《影响力》指出六大影响他人的基本原理： /wenzhang.aspx?xid=904 互惠 承诺和一致 社会认同 喜好 权威 匮乏 任务五 社区类平台营销设计与实施 子任务三：让每个客户主动参与和自制造 互惠模式——免费模式 免费的限时、限量促销优惠或试用品 免费的折扣券——将兴趣转化为购买销量 Ex:戴尔公怀联合人人网推出“戴尔存钱罐”活动 免费的稀缺机会 Ex:电影首映式的门票、明星面对面零距离接触的机会 任务五 社区类平台营销设计与实施 任务分析 子任务一：最具销售力内容的四大特征分析 子任务二：眼球效应噱头的应用 子任务三：让每个客户主动参与和自制造 子任务四：论坛社区的网络营销技巧 子任务五：论坛社区网络营销设计与实施 任务五 社区类平台营销设计与实施 子任务四：论坛社区的网络营销技巧 特点： 论坛社区是网民分享各种生活资讯的互动平台，是最具备拓展市场潜在消费者的区域，可极为精准推广品牌。 基本过程： 选择人气高的网络论坛，进行大规模的论坛帖子发布，进行论坛主题帖优化，并运用不同ID对帖子进行舆论引导回复，以产生舆论效应，促进帖子热度和浏览曝光量。 任务五 社区类平台营销设计与实施 发布ID：有一定积分和身份 话题发布 关注、互动 特殊操作/强化互动 二次传播扩散 转载 扩散 加精/推荐/热帖 增加回复引导 论坛策略展示： 论坛口碑——体验式： 通过精彩图文，展示品牌产品，吸引消费者关注 引导式语言、咨询式口吻，逐步目标受众 回复策略制定：LZ回复/更多辅助ID回复 论坛社区营销—论坛执行概述 论坛社区营销—论坛传播效果 常规话题类型 须挖掘情感故事争议点，可结合网络红人作为故事主人公，提高故事眼球追捧度 选定耳熟能详的事件或人物，PS关联性强的图片 以夸张的口吻与方式表现，塑造“神人”形象，吸引关注 从生活、社会中的某件小事引发相关议论，以点带面扩展 从专业的角度叙述，需要结合相关的数据论证，深入剖析 除情感类等以外的话题类型，如：亲身体验类，描述帖主的体验感受；再如：镜像电影类，以视觉图片陈述叙述故事 论坛社区营销—论坛话题类型 话题炒作 （源头与扩散） 评论帖 论坛社区营销—传播话题表现 对比帖 对话帖 情感帖 感受帖 故事帖 分析帖 列举帖 应用帖 调查帖 贴图帖 恶搞帖 视频帖 技术帖 子任务四：论坛社区的网络营