商场开闭店管理.docVIP

商场开闭店管理规范 为规范商场区域设备设施的统一管理，促使实施设备的管理有序进行,本商场实行整体开闭店管理，具体工作要求及流程如下： 营业时间 早9:00——晚10:00 二、开店管理 （一）工作要点 商场内各商户与本商场职工同时进场(走员工通道)，各商铺严格按照商场营业时间营业。各商户自行保管店铺钥匙。未经允许不准其他时间坐店经营。 （二）开店流程 1.商场全体员工（商场商管人员、工程运营部人员以及保洁人员、营业员）按商场正式开店营业前30分钟到商场。 2.工程运营部负责开启商场内所有设施（电源、扶梯、客梯、中央空调等），为确保商场正常运营商场开启前要严格检查安全状况，客梯、扶梯在营业前10分钟开启。 3.保洁人员开始进行卫生清洁工作。 4.商管部门人员开始进行开店营业前的巡查工作。 5.以上所有准备工作就绪后，开店整点播放开店音乐，商管部门人员开启商场正侧门，正式营业。 三、闭店管理 （一）工作要点 各商户在商场规定时间同时闭市，关好门窗，各部门人员准时到位，准备闭店工作。 （二）闭店流程 1.闭店整点播放闭店音乐，各商户开始闭店，各商户闭店前进行消防、电源等安全自检。 2.商管人员开始巡店并引导未及时离开商场的顾客离开。 3.工程运营部门人员关闭中央空调、扶梯、客梯、电源（特殊情况商户需留电源的，必须提前一天告知商场运营部门）。 4.商场清场完毕，确认所有顾客离开后由商管人员锁闭商场正侧门。未离场的商户员工从员工通道离开。 5.闭市以后，当天商管及工程运营总值人员开始检查商场（各商户店门是否锁好、电源是否断开、安全隐患是否排除、商场办公室门窗是否锁好）各项安全排查工作完成后，从员工通道撤场。 其他管理规定 1.营业时间改动 遇重大节日或因其他原因需变更营业时间，商场提前一天以书面形式张贴商场公告栏处，另商场的商管人员会逐个通知各门店，以保证商场正常运转。 2.商户需在夜间对商铺进行施工维修的，需要提前一天向商场运营部门申请，经批准允许后，方可执行。程序如下； 商场闭店前维修工作人员到指定区域等侯，待本商场闭店完毕经许可后进入店铺作业。未经许可，不能随便带工作人员进入商场作业。 3.商户需要在营业结束后进行盘点工作的，应提前一天向商场运营部申请，允许后方可执行。简 历 姓　 名： 简历模板 http:// 性　 别： 男 出生日期： 1989年2月 年 龄： 37岁 户口所在地：上海 政治面貌： 党员 毕业生院校： 专 业： 地 址： 电 话： E-mail： ___·教育背景·_______________________________________________________________ 1983/08--1988/06 华东理工大学 生产过程自动化 学士 ___·个人能力·_______________________________________________________________ 这里展示自己有什么的特长及能力 ___·专业课程·_______________________________________________________________ 《课程名称(只写一些核心的)》：简短介绍 《课程名称》：简短介绍 ___·培训经历·_______________________________________________________________ 2002/06--2002/10 某培训机构 计算机系统和维护 上海市劳动局颁发的初级证书 1998/06--1998/08 某建筑工程学校 建筑电气及定额预算 上海建筑工程学校颁发 ___·实习经历·_______________________________________________________________ 2011年5月 —— 现在 某（上海）有限公司 XX职位 【公司简单描述】 属外资制造加工企业,职工1000人，年产值6000万美金以上。 主要产品有：五金制品、设备制造、零部件加工、绕管器 【工作职责】 【工作业绩】 ___·语言能力·_______________________________________________________________ 英 语：熟练 英语等级：大学英语考试四级 ___·IT技能·_______________________________________________________________ Windows NT\/2000\/XP 36个月经验 水平：精通 LAN 36个月经验 水平：熟练