(最终版)第二组复习题.ppt

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旅游心理学 第二组 填空题 1、旅游态度是指旅游者对(旅游对象和活动)做出行为反应的心理倾向。 2、旅游态度有(态度的强硬)(态度的稳定性与可变性)(态度的习得性)(态度的价值性)四个特征。 3、旅游活动作为人的一种(自主行为),推动它产生、演进的是(旅游活动)的主体自身的内部力量。 4、产生旅游动机的首要条件,是(个体)对旅游活动的需要。 5、(时间)、(经济)、(社会)是旅游动机产生的三个客观条件。 6、多以经商为目的,或是为了营销和交流业务,或是参观大型交易会,或是考察当地商业环境是属于中国学者对旅游动机分类中的(经济型动机) 7、态度的价值性是指人们所知觉的态度对象对(自身的价值)的大小。 8、旅游需求是指个体感到某种缺乏或不平衡而力求(满足)的内心状态。 9、需求具有(紧张性)(驱动性)(差异性)(社会性)四个特性。 10、旅游态度是人们的一种内在的心理体验,不能被直接观察到,而只能通过人们的(语言)(表情)(动作)等判断。 判断题 1. 旅游动机是在旅游需要的刺激下、直接推动人们进行旅游活动的内部驱动力。( √ ) 2. 旅游动机的产生必须同时具备主客观条件。 ( √) 3. 旅游者的基本旅游动机有身体动机、文化动机、发展提高动机、情感动 机、交往动机。 ( √ ) 4. 旅游偏好的影响因素只有态度的复杂性。 ( × ) 5. 态度不会对旅游决策产生任何影响。 ( × ) 6. 旅游态度具有习得性。 ( √) 7. 旅游需要可分为单一性需要和复杂性需要。 ( √ ) 8. 旅游需要决定旅游行为。 ( √) 9. 旅游需要是旅游者或潜在旅游者感到缺乏而力求满足的心理状态。 ( √ ) 10.旅游动机对旅游行为具有重要作用。 ( √ ) 案例分析 一、武当金顶众人谈 丁女士(30岁,某大学教师)与张太太(52岁,家庭主妇)、周老师(35岁,历史老师)、李小姐(19岁,职工)赴神农架旅游。丁女士 得知大家去过武当山,而自己没去过,便和大家谈起来。 丁女士:“武当山这么有名,我没去过,到底怎么样?” 李小姐:“不怎么样,不好玩,就金顶还有点看头,金光闪闪的。” 周老师:“武当山是道观建筑的典范,武当金顶是国家建筑史的杰作” 丁女士:“我想看看金顶……” 张太太:“什么金顶,我不知道?” 丁女士:“那你去武当山游什么?” 张太太:“拜祖师爷嘛” 丁女士接着问张太太武当山供奉哪位祖师爷? 张太太:“我不知道叫什么名字,反正是祖师爷。” 游客的感受与书上记载的完全不是一回事。丁女士感慨到。 分析:对于同样的旅游景观,产生了对景点的不同认识与评价的原因 名词解释 1.旅游动机 答案:是推动人们进行旅游活动,并使人处于积极状态以达到一定旅游目标的动力和内驱力。 2.旅游态度 答案:是旅游者对旅游对象和活动做出行为反应的心理倾向。 3.态度的强度 答案:是指其肯定或否定的程度。 4.旅游偏好 答案:是指人们趋向于某一旅游目标的心理倾向。 5.需要 答案:是个体感到某种缺乏或不平衡而力求满足的内心状态。 简答题 (一)旅游动机对旅游行为的作用主要表现在哪些方面? 答:主要表现为以下四个方面: (1)推动旅游者创造必要的旅游条件 (2)促使旅游者搜集和评价旅游信息,制定具体的旅游计划 (3)引发、维持旅游者的旅游行为 (4)作为指标对旅游活动的内容进行评价 论述题 1.如何激发游客的旅游动机: 答:构成旅游者出游的四要素可概括为:时间、资金、距离、兴趣 因此

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