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学管如何打好回访电话 家长会;目录;;为什么要打回访电话?;;一要坦诚相待,不要盛气凌人
二要实话实说,不要“添油加醋”
三要一分为二,不要以点概面
四要留有余地,不要把话说死
五要“多报喜,巧报忧” ,不要推卸责任; 回访的四个原则;;回访沟通主体; 第一次课前;;;三分钟致电的话术;第一次课中; 第一次课后;第一次课后; 第三次课后;家长会; 定期回访电话
;回访类型:;;回访注意事项;我们的目标和家长是一致的!一切为了孩子的成??!
我们的努力+您的关爱=孩子的成功
;谢
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