企业管理岗位问责制度.doc

精品文档 . XX有限公司 管理岗位问责制度 【一】总则 为进一步明确各级管理岗位职责，建立勤政、廉行、务实、高效的管理团队，有效防范企业在重大项目决策、资金运作、日常运营等方面因管理漏洞与人为失误造成重大损失，特实施本制度。 本制度以部门经理负责制为基础，以总经理负责制为核心，以治庸惩劣、防微杜渐为根本目的，重点专注过程管控与日常思想教育，切实坚守以下原则： 制度面前人人平等； 实事求是客观公正； 责任权利相互对等； 直接主管直接负责； 问责改进相互结合； 防患为主惩戒为辅。 问责对象：部门经理以上（含部门经理）各级管理人员 问责重点： 个人职业操守； 部门管理质量； 重大运营事故。 【二】个人职业操守问责 问责对象涉及下列情形之一的，须接受问责： 对于公司决议或上级下达的工作指令拒不执行的； 违反、破坏公司既有规章制度及流程的； 个人纪律松散、团队意识薄弱的； 对责任领域应履行职责不作为的； 欺上瞒下、假公济私或有贪污、受贿行为的。 【三】部门管理质量问责 专业、严谨的部门管理质量是企业高效、安全运营的基石，作为衡量部门经理管理成效的重要考量依据，相关管理质量将由总经理、常务副总及营销副总组成的评审小组定期进行评估。 部门经理涉及下列情形之一的，须接受问责： 部门应有的规章制度、操作流程严重缺失的； 部门现有规章制度、操作流程之逻辑性、严谨性亟待改善的； 部门现有规章制度、操作流程贯彻不力的； 部门现有规章制度、操作流程未能有效组织人员培训及考试的； 对上级所指出的管理问题不能按时整改到位的； 对责任领域所收到的投诉举报未能有效跟进的； 部门员工出现拉帮结派、严重影响公司团结的； 部门员工出现严重人员流失的； 未能完成上级下达任务指标的； 公司认为其他应予以问责的情形。 【四】重大运营事故问责 问责对象因管理不善、决策失误等主观原因导致下列情形之一的，须接受问责： 经营行为违反出版物发行、工商、治安、劳保等国家法律法规且向企业法人及投资人的隐瞒的； 企业机密对内部无关人员或对外泄露造成隐患或危害的； 经营管理设施或货品损毁、丢失或未按规定报废并造成重大经济损失的； 重要文件、电子数据、单据损毁丢失的； 客户欠款超出合同规定赊销额度确定为坏账且数额较大的； 盲目采购经营管理设施或物资造成严重浪费的； 企业公众形象或商业信誉遭遇严重危机的； 企业正常运营因故严重停滞的； 公司员工发生严重工伤事故的； 公司认为其他应予以问责的情形。 【五】 问责方式 依事件程度、性质不同，问责方式及权限按以下类别划分： NO. 问责形式 问责权限 1 诫勉谈话 当事人直属上级 2 申诫 副总经理、总经理合议 3 记过 总经理办公会合议，报集团负责人审批 4 记大过 总经理办公会合议，报集团负责人审批 5 停职 总经理办公会合议，报集团负责人审批 6 降职 总经理办公会合议，报集团负责人审批 7 撤职 总经理办公会合议，报集团负责人审批 8 辞退 总经理办公会合议，报集团负责人审批 附加条款： 除辞退外，问责主管有权责令当事人作出书面检查并通报批评； 申诫、记过及记大过处分可与停职、降职及撤职处分合并执行； 财年内诫勉谈话达到两次者，如后续整改不力，将面临申诫、停职、降职、撤职处分或辞退，公司有权减免当事人年度绩效奖金，具体比例由总经理办公会合议并报集团负责人审批； 问责对象导致企业蒙受经济损失的，由责任人自费承担；超出个人承担能力的，由总经理办公会合议并报集团负责人审批； 企业发生重、特大运营事故时，副总经理及总经理由集团负责人予以问责。 本制度由即日起颁布执行，望各级管理人员充分认识自身岗位责任与义务，以企业社稷为重，以团队安危为本，坚守原则，奉公克己，确保企业运营发展长治久安。 XX有限公司 二零一五年七月一日