商务谈判沟通技巧培训教程PPt模版.ppt

商务谈判沟通技巧培训教程PPt模版.ppt

  1. 1、本文档共27页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
* 谈判技巧4 蚕食策略 你不必一下子把你想要的东西一下子全抛出来,那样会把对方吓坏的。先跟对方谈一个你想要的东西,谈妥以后,再谈第二个,谈妥以后,再谈第三个~~~像一个蚕一样慢慢的把蚕叶吃光!甚至达成协议后你还可以看看你有没有什么想要的东西,继续大胆提出你的要求。 谈判的守则 PART 01 第一部分 成功的谈判守则 写下计划和方案,未做准备就不开始。 不被权位或现状吓倒,准备好就与他们相抗。 不被事实、平均数或统计数唬倒。 如果僵局产生,不要强调自己的困扰,对方保证有一堆。 成功的谈判守则 不跟二流对手谈判。 应注意对方的限制,你的权力比你自己想像的还多。 谈判不是比赛,总可以找出一个对双方都更好的方案。 不论差距多大,你不怕谈判。 成功的谈判守则 尽量学习谈判战略和技巧,掌握得愈多,谈得愈好。 目标设高些,并且准备好承担风险,高目标就必须更努力而且更耐心。 检测对手,你永远不知道他会如何反应(部份原因是连他自己也不知道),坚定原则,从容应付。 不理会所谓“最后的报价”,“不二价”或“不成拉倒”,所有的事都可商量的。 谢谢您的认真聆听! [企业培训] [团队管理] [营销技巧] [PPT演示] * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 商务谈判技巧培训PPT模板 [企业培训] [团队管理] [营销技巧] [PPT演示] 目录 01 谈判的理念 02 谈判的阶段 03 谈判的战术 04 谈判的守则 谈判的理念 PART 01 第一部分 什么是谈判? 谈判,谈(交流、沟通)与判(决策),沟通之后决策。 谈判是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西! 谈判贯穿了人的一生,拥有好的谈判能力,你将获得一个更高质量的人生和工作过程。 什么是谈判? 甲方 强 强 弱 弱 乙方 强 弱 强 弱 需要 谈判? Y N N Y 谈判者 具备的素质 成功的谈判需要正确的商业判断以及对人类本性的敏锐触觉,优秀的谈判人员有下列特质: 有意愿去仔细计划、了解产品及替代方案,有勇气刺探及证实情报。 良好的商务判断力,能找出真正的底线及症结。 能承受矛盾及晦暗不明的压力。 有勇气承诺更高目标,并承担相应的风险。 有基于知识、规划和良好的内部谈判能力产生自信。 有耐心等待真相揭露的智慧。 坚定支持对双方互惠、双赢的理念。 影响谈判 的重要因素 谈判者的目标 谈判者的素质、风格 面临的压力 谈判者的权利 谈判者掌握的信息 谈判的时间限制 谈判的阶段 PART 02 第二部分 准备阶段 精心准备 利用准备时间 组织数据 汇集文件 设计逻辑 预测谈判可能的发展方向 准备阶段 评估对手 摸清对手情况 评估对手实力 明确对手目标 分析对手的弱点 研究历史资料 寻找共同立场 准备阶段 S 优势 机会 风险 劣势 W O T SWOT分析 开始阶段 开 始 时 应 注 意 的 问 题 扫 除 误 解 和 谣 言 避 免 感 情 用 事 设 想 一 个 理 想 的 结 果 让 每 个 人 知 道 重 视 共 同 的 目 标 开始阶段 开 始 阶 段 的 目 的 建立信心 证明能力 表达善意 培养信任 展开阶段 取 得 相 关 信 息 和 资 料 使 客 户 看 清 自 己 的 需 求 发 掘 客 户 更 多 的 需 求 展开阶段的目的 整合阶段 双 方 应 本 着“ 给 予/ 得 到” 的 原 则为 了 互 惠 互 利 的 目 标, 积 极 主 动的 调 整 各 自 的 需 求 和 条 件,调 整给 予 和 得 到 的 力 度 和 宽 度。 调价还价阶段 留给自己足够的空间,为自己的开价准备个理由,不要太过份 鼓动对方先开价,把对方所想达到目标先发掘出来,尽力隐藏自己的目标 让对方在主要问题上先让步,如果愿意,你可在次要问题上先让步 成熟的谈判者永远不会说我们折中吧。如果对方要求各让一半,你一定说“我无法承担” 降低对方的心理期望, 让对方珍视你的让步价值。 达成协议阶段 在 谈 判 尾 声 不 能 有 大 的 或 单 方 面 的 让 步 认 真 回 顾 双 方 达 成 的 协 议 澄 清 所 有 模 棱 两 可 的 事, 减 少 误 会 避 免 时 间 不 够 带 来 的 被 动 达成协议阶段 谈判的战术 PART 03 第三部分 谈判技巧1 攻击要塞 谈判,尤其是有关公务的谈判,参加者通常不止一人。在这种“以一对多”或“以多对多”的谈判中,最适合采用的,就是“攻击要塞”。擒贼先擒王。 谈判对手不止一人时,实际上握有最后决定权的,不过是其中一人而已。在此,我们姑且称此人为“对方首脑”,称其余的谈判副将们为“对方组员”。“对方首脑”是我们在谈判中需要特别留意的人物,但也不可因此而忽略

文档评论(0)

l215322 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档