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AdaptiveEnterprise Serviceprovider Business partner 数据中心成熟度 Adaptive Efficient Managed Initial 业务价值 数据中心的能力建设尚处于起步阶段,有些能力不能够满足,有些处于建设阶段 基本上通过人工完成整个作业流程,很多环节不能受控 缺乏整体的管理流程控制体系 信息系统基本上可以支持业务的运行,但是不够规范和稳定 数据中心已经具备了对于业务支撑的基本能力,并对一些能力已经有了一定的发展和规范 大部分的管理还需通过手工完成,但是对于主要的控制点已基本受控 管理和技术的规范正在逐步的建立 数据中心基本可以支持业务的运行,同时正在向最佳实践靠拢 数据中心已经将能力结合到日常运营中,并且保持持续提高 主要的管理工作可以通过技术手段自动完成,流程高度受控 管理和技术规范完善 数据中心可以很好的支撑业务运行,满足业务的需求 数据中心的运营处于业界较为领先的阶段 数据中心建立了行业领先的能力,可以保证企业的长期竞争力 数据中心运营基于量化的管理,将服务水平与人员绩效完美的整合 数据中心在满足业务需求的前提下具有高度的灵活性,可以低成本的快速满足业务调整的要求 实现人员、流程和技术的完美整合 新一代数据中心成熟度模型 * ppt课件 Site preparation 新一代数据中心成熟度模型维度:机房准备(Site Preparation) Initial Managed Efficient Adaptive 成就: 机房按照客户的定义及理解建设。 实施由非专业机房施工单位实施 问题: 不符合机房建设标准 计算机设备易因环境因素出现故障 对机房环境状态缺乏及时的监控管理 需要完成的任务: 机房优化咨询服务 机房改造服务 机房环境集中监控管理服务 结构化光纤服务 KVM服务 信息监控中心物理服务 成就: 按照国家机房建设标准建设机房环境 实施由专业机房施工单位实施 问题: 对机房环境状态缺乏及时的监控管理 对机房的管理缺乏有效性 机房环境缺乏随着业务需要的变化快速和自动适应的能力 需要完成的任务: 机房建设服务 机房环境集中监控管理服务 结构化光纤服务 KVM服务 信息监控中心物理服务 成就: 按照机房建设标准建设机房环境 实施由专业机房施工单位实施 实施了对机房环境状态的监控管理 问题: 部分管理技术手段需要进一步优化 机房环境缺乏随着业务需要的变化快速和自动适应的能力 需要完成的任务: 结构化光纤服务 信息监控中心物理服务 自适应数据中心咨询服务 成就: 实施了对机房环境状态的全面监控管理 初步具备了机房环境的自适应调整能力 问题: 如何进一步加强对业务变化的支持,具有全面的支撑业务变化的能力 需要完成的任务: 信息监控中心物理服务 自适应数据中心建设服务 * ppt课件 Server Storage 新一代数据中心成熟度模型维度:服务器与存储 (Server/Storage) Initial Managed Efficient Adaptive 成就: 主机和存储系统满足日常基本的业务处理功能 问题: 没有或者缺乏IT基础架构的发展规划 主机和存储系统存在单点故障,无法保证关键业务系统7X24的运行 缺乏有效的备份系统 需要完成的任务: IT基础架构设计规划 针对支撑关键业务系统的主机和存储系统高可用性设计和实施 存储备份恢复策略的制定 存储备份方案的制定和实施 《HP-UX系统管理培训》 《MC/ServiceGuard》培训 成就: 系统可以满足关键业务系统的运行需求 有基本的灾难恢复能力 主机和存储系统的运行平稳可靠 问题: 存储系统大多采用与主机直接相连的方式,无法共享应用 需要完成的任务: SAN环境设计和实施 存储数据迁移 建立统一平台的存储备份系统 《项目管理》培训 HP存储产品培训 成就: 主机和存储系统根据不同的服务级别而配备 大量采用虚拟化技术以降低维护成本和提高设备的利用率 问题: 不同的业务应用配备不同主机和存储系统,维护复杂 因为打印设备分散,型号各不相同而造成打印耗材成本过高 分公司或者办事处抱怨缺少专业的IT技术人员而得不到及时的服务 缺乏有效的信息管理技术 需要完成的任务: IT整合蓝图设计 主机系统整合 存储系统整合 打印系统整合 Desktop整合 Branch Office整合 ILM系统设计和实现 《变更管理》培训 成就: 企业可以根据需要的不同随意申请使用主机和存储资源,支付的费用也随使用情况和服务级别的不同而不同 问题: 企业对“随需而用”缺乏认识 需要完成的任务: HP租赁服务 ROI报告 * ppt课件 IT Management 新一代数据中心成熟度模型维度:IT管理(IT Man
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