管理心理学第四章计划概述.pptVIP

4. 关键线路与工期 关键线路是指由S总（i，j） =0的各项作业构成的线路 关键线路上各项作业时间之和即为工期 开发PERT网络的步骤及工作内容 第三节 目标管理 怎样建立一个使每个组织成员的工作都指向组织总目标的保证体系 怎样才能使所有的组织成员都为组织的共同目标而尽最大的努力 传统目标设定与管理模式遇到的挑战 一、目标管理的含义 组织的最高层根据组织面临的形式和社会需要，制订出一定时期内组织活动所要达到的总目标，并要求各级主管和全体员工参与制定各自的工作目标，通过“自我控制”完成组织整体目标的管理制度。 员工参与目标制定 执行目标充分授权 管理控制基于成果评价 二、目标管理过程 目标管理的典型步骤 制定组织整体目标和战略 在经营单位和部门之间分解主要目标 各单位管理者和他们的上级一起设定本部门的具体目标 部门成员参与设定自己的具体目标 管理者与下级共同商定如何实现目标的行动计划 实施行动计划 定期检查实现目标的进展情况，并向有关单位和个人反馈 基于绩效的奖励将促进目标的成功实现 完整的分级目标体系 组织整体目标 事业部目标 部门目标 个人目标 组织的整体目标由上而下层层分解，并被转换为每一级组织单位的具体目标。 各级管理部门参与同级目标的制定，每一级目标都是上级要求和本部门认可的结果。 提供了具体的个人绩效目标，每个人对他所在单位成果的贡献都很明显。 每一位员工的工作由下而上地支撑上一级目标的实现。 同一级目标不冲突，组织整体目标的实现有了保障 三、目标管理的特点 目标明确、量化考核：有明确的多层次指标体系，可衡量、可考核 逐级授权、参与决策：上下级共同讨论目标的确定及考核标准，并授予在相应范围之内调配资源、做出决定的权力 自我激励、自我控制：员工参与制定目标意味着做出了承诺，产生自我激励的力量 定期评估、绩效回馈：定期检查、反馈实施信息和产出成果以便及时发现偏差调整和修改行动方案 成果导向、过程管理：成果导向和“参与式”的管理，以每个员工的主动精神为基础 四、目标管理的操作 建立适当的考核指标体系 建立与之相配套的报酬制度 * 员工参与 * 按效分配 * “四点一线，逐级分配” 物质奖励与精神奖励相结合 五、目标管理成功的要素 设定合理的目标 建立与之相配套的激励机制 组织文化的支撑 高层领导的支持 目标管理的不足和操作难点是什么？ 思考题 1.简述计划职能与其他各项职能的关系？ 2.你怎样理解计划的严肃性与灵活性之间的关系？ 3.请绘制某建筑办公楼项目的网络图，并计算各项时间值，确定关键线路和工期。 作业名称 作业代号 作业时间 先行作业 审查与批准 A 10 — 挖地基 B 6 A 立屋架和砌墙 C 14 B 搭建楼板 D 6 C 安装窗户 E 3 C 搭屋顶 F 3 C 室内布线 G 5 D、E、F 安装电梯 H 5 G 铺地板和嵌墙板 I 4 D 安装门和内部装饰 J 3 I、H 验收和交接 K 1 J 第二篇 计划职能通过科学的预测，权衡客观的需要和现实的可能性，提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径，制定具体的行动方案。 研究活动条件 制定业务决策 编制行动方案 计划概述 管理环境 决策理论与方法 战略规划 第四章 计划概述 计划工作的基本问题 计划工具与方法 目标管理 第一节 计划工作的基本问题 计划的含义与作用 计划的类型 计划工作的一般原理 计划的权变因素 一、计划的含义与作用 对未来行动的预先筹划（n. v.） 5W1H What ：计划目标 Why ：确定理由 Who ：人员与部门安排 Where ：空间组织和布局 When ：时间进度安排 How ：实施方式和手段 计划的作用与意义 定义组织的使命、宗旨和目标，明确组织的努力方向 预测未来变化，制订实现目标的全局战略，减少外部环境变化的冲击 协调组织及成员的各种活动，减少重叠性和浪费性的资源配置 提供控制工作的依据与标准 二、计划的类型 时间期限：长期计划、中期计划和短期计划 明确程度：具体计划与指导计划 范围广度：战略计划与运营计划 使用频率：一次性计划与持续性计划 表现形式：宗旨、目标、战略、政策、程序、规则、规划、预算 1.长期计划、中期计划和短期计划 长期计划： 3年以上 中期计划： 1-3年 短期计划： 1年以内 长期计划指明