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2020年急诊科工作计划.docx 11页

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2020年急诊科工作计划   在新的一年里,为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要,认真贯彻护理部的计划目标,充分调动科室的积极性、创造性,认真落实以病人为中心的各项工作,强化科学管理,护理人员人材培养,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定今年的护理工作计划。   一、总体要求:以病人的要求为工作起点,以病人满意度为工作终点,全面落实以病人为中心的各项护理工作。   二、具体目标   1、病人对护理工作和服务态度满意度≥90%。   2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。   3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。   4、基础护理合格率(合格标

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