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【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 上海盛大网络发展有限公司 绩效管理手册 【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 1. 绩效管理过程综述 1-1. 绩效管理的目的 1-2. 绩效管理的适用对象 1-3. 绩效管理的指导思想 1-4. 绩效管理的操作程序 1-1. 绩效管理的目的 强化以责任结果为导向的价值评价体系， 不断提高人均效益和增强公司的整体核心 竞争力。 1. 绩效管理是企业战略落地的载体 2. 绩效管理是构建和强化企业文化的 工具 3. 绩效管理是企业价值分配的基础 4. 绩效管理是提升管理的有效手段 3 【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 1-2. 绩效管理的适用对象 • 全体公司员工 4 【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 1-3.绩效管理的指导思想 1. 责任结果导向原则：工作态度和工作能力应当体现在工 作绩效的改进上。引导员工用正确的方法做正确的事， 不断追求工作效果。 2. 目标承诺原则：考核期初双方应对绩效目标达成共识， 被考核者须对绩效目标进行承诺。 3. 考、评结合原则：考核期初功能部门应界定绩效评价者， 评价时，须充分征求绩效评价者的意见与评价，并依此 作为考核依据。 4. 客观性原则：以日常管理中的观察、记录为基础，注 意定量与定性相结合，强调以数据和事实说话。 5 【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 1-4. 绩效考核操作程序的三大环节 制定和完善绩 实施日常和 以绩效考核结 效计划及其各 定期的绩效 果为基础确定 项指标 管理 个人回报 6 【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 2. 绩效目标制定阶段 2-1. 关键绩效指标 2-2. 工作目标设定 2-3. 绩效计划 【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 2.1. KPI关键绩效指标的含义和意义 关键绩效指标是用来衡量某一职位工作人员工作绩效 表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分： 1. 来自于对公司战略目标的分解 2. 关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量 3. KPI是对重点经营活动的衡量，而不是对所有操作 过程的反映 4. KPI是组织上下所认同的 8 【HR云公社】关注☞微信公众号zjzc625，免费领资料！！ 2.1. 关键绩效指标的分类 通常把关键绩效指标分为三类 ： 1. 财务类 • 是公司价值的重要参数，是体现公司价值创造成果的最直接财务指标。财 务类指标主要包括利润，收入，资产回报率，毛利率，税前收益，股价，