《培训讲解课程设计与开发》05培训讲解方式方法技术选择管理.pdf

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实事求是,不自以为是 湖南 学院 教育技术学专业课 《培训课程设计与开发》 Hunan First Normal University 05 培训方式方法技术选择 何向阳博士/ 副教授 sunhexy@163.com 2016 年6月30 日 本讲内容 培训的类型 培训方式方法选择 应用新兴技术进行培训 常见培训课程开发平台 1 §5.1 培训的类型  一、岗前培训  1. 岗前培训  新员工导向培训  指为新员工提供有关公司和工作的基本背景情况的活动 2. 岗前培训的必要性  组织社会化是使新员工转变为合格的组织成员的过程  岗前培训则是员工实现组织社会化的重要途径和方法  3.对象  新招聘人员  组织内部轮岗、轮换及晋升人员  由于新技术、新标准、新产品引入而需要接受培训的人员 4. 新员工进入一个企业面临的主要问题  进入群体的问题  现实与期望的矛盾  第一工作环境的问题 5.新员工必须了解三个领域的专门信息  公司的要求、期望、规范、传统和政策  工作交往和沟通方面的行为  工作的技术或技能方面的要求 6. 岗前培训的作用  帮助新员工了解和熟悉新的工作环境,尽快适应新的工作环 境  塑造良好的公司形象,为新员工灌输一个全新的企业文化  加强员工对企业的认同感,提高员工的保留率  为人员配臵和职业发展提供信息反馈 7. 岗前培训的主要内容  公司基本情况及相关制度和政策 公司的创业、成长、发展过程 公司的组织结构与部门职责 公司产品及市场 基本情况 公司的经营理念、企业文化和价值观 公司的主要设施等等 工资构成与计算方法 奖金与津贴 相关制度 绩效考核办法与系统 和政策 晋升制度  员工培训和职业发展的政策等等  基本礼仪与工作基础知识  问候与措词 着装与化妆  电话礼仪 指示、命令的接受方式 报告、联络与协商  与上司或同事的交往方式 个人与企业的关系  部门职能 部门目标及最新优先事项或项目  与其他职能部门的关系 部门结构及部门内各项工作之间的关系  岗位职责及知识技能 工作岗位的职责与权利  岗位基本工作的工作流程  岗位日常工作需要联络的部门、途径、工具及形式  与岗位、工艺相关的指标及控制方法 岗前培训的方式、内容及其对应的培训师 岗前培训的方式 培训内容 培训讲师 组织文化 组织高层管理者 讲座、案例研究 规章制度 人力资源部人员 岗位职

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