新型营业厅的装修规范.ppt

3种类型营业厅用材说明 顶面材质： 经典版：轻钢龙骨石膏板吊顶，5寸双头横插筒灯；木工板石膏板灯槽宽度250mm ，深度200mm ,内置双排T5白色光源灯管，5mm厚白色亚克力板造型灯盒；木龙骨双层5层板石膏板圆形造型灯盒，内置白色LED灯或T5灯管，白色软膜天花。业务受理区顶面轻钢龙骨木工板灯盒，深度200mm，宽度600mm，内置白色LED灯或T5灯管白色软膜天花，可根据现场实际进行调整宽度尺寸。座台牌 200*200*200木工板蓝色铝塑板 预留电源 安装树脂广告发光字 3种类型营业厅用材说明 顶面材质： 标准版：吊顶高度大于3米的可按经典版顶面造型施工，低于3米的吊顶采用轻钢龙骨石膏板吊顶，白色乳胶漆，卡式龙骨白色条形铝方管吊顶，原始顶面喷白处理。 简洁版：吊顶采用轻钢龙骨石膏板吊顶，白色乳胶漆，卡式龙骨白色条形铝方管吊顶，原始顶面喷白处理。 3种类型营业厅用材说明 室外店招：（经典版） 3种类型营业厅用材说明 室外店招：（标准版） 门面宽度大于7米 门面宽度小于7米 3种类型营业厅用材说明 室外店招：（简洁版） 3种类型营业厅用材说明 业务背景墙：（经典版）蓝色铝塑板+电视+移动改变生活+沟通100 3种类型营业厅用材说明 业务背景墙：（标准版）蓝色铝塑板+电视+广告画面灯箱片 2台电视+广告灯箱 1台电视+广告灯箱 3种类型营业厅用材说明 业务背景墙：（简洁版）蓝色铝塑板+广告画面灯箱片 主材清单表 营业厅主材表见附件： -*- 设计思路： 精简分区、优化布局：摒弃闲置率高的服务区（如VIP室）、缩小后台等，提高厅店成本效益，适应厅店小型化趋势 走动营销、超市化销售：以超市化理念优化空间和家具设计，支撑站立式服务，培养快速销售、平等服务习惯和氛围 融合终端和业务、强化销售：强化“终端+配件＋业务”一体化营销区域和流程设计 统一门户、网站进厅：通过统一门户和MM平台逐步统一自助办理和体验销售界面，在厅内广布终端，引导自助办理，支撑走动式服务 整合传播、聚集焦点：取消纸质张贴式海报单张、固化灯箱，加载多媒体联播系统整合营业厅传播资源； 加载无纸化应用：通过部署多媒体联播系统、电子工单等，配以业务流程简化，实现无纸化营业 自有人员、改革激励模式：全部通过自有人员（含劳务派遣）经营，不做引商入柜模式，推行计件薪酬，激发销售积极性 （一）设计思路要点 VI设计目标： VI设计以促进新一代营业厅达成销售导向、超市化销售、走动式服务、良好互动、简约舒适为目标，同时满足厅店小型化、产品丰富和快速办理的需求 （二）平面分区及要求 新一代厅分为四个大的分区：门廊橱窗区、主题销售体验区、人工办理区和后台区。在家具、设备组件方面包括24小时自助终端、主题销售货架、手机增值展示墙、产品展示与体验墙、热点业务台和人工办理台席等。 各公司不得随意增加分区。不设置等候区，不设置固定的咨询台，不设置专门的VIP室；对于200平方米以上的厅店，可根据营业厅面积、形状及业务量等实际情况，选择设置客户休息、接洽区，该区同时也可作为VIP室。 后台面积不应超过总面积的15%。 对于厅内各类营销体验专区专柜的设置，应由各公司渠道运营管理部门统一归口管理，原则上不放置VI规范以外的专区或专柜。 平面图（以200平米纵长型为例） 各区面积占比 （三）VI设计方案介绍—1.门头门面 建设要求： 1.不得更改以上设计；2.在经典版和标准版VI中，凡门面宽度（一般指两个立柱之间的宽度）超过7米的店铺，都应使用斜面设计，不得使用旋转门。 工艺：铝塑板贴面，树脂LOGO，亚克力光带 设计思路：以全蓝色外立面框出店铺，与周边噪杂环境相区隔；斜面设计，可区隔出24小时自助区域。 展示内容：设置标准化自助自助终端，提供24小时服务，设置大屏幕电视，播放视频吸引客户进厅 2.中岛主题销售货架 工艺：灰色密度板喷漆，地面需预留五孔地插电源 设计思路：货架式销售，融合配件，下方柜子可存放客户自取产品，可组成Y型 展示内容：主推终端机型和合约计划的展示和销售，尽量采取真机展示的方式销售 ，接防盗设施，一般不接入体验系统 建设要求：不得改变颜色和台面基本设计，可调整摆放终端数量，更换海报 3.产品展示与体验墙 工艺：密度板喷白色哑光漆，墙面需预留五孔插座及双点位网络面板，距地面高度300mm。 设计思路：终端、配件和业务的融合销售 展示内容：推荐主打机型，一般使用真机，还可针对当前Iphone、安卓等热点终端和操作系统，融合展示我公司的MM、定制终端及最新数据业务。 建设要求： 可采用真机与电视同屏显示，应接入门户网站的体验营销专区，获取相关数据业务的推荐、终端参数查询、业务和终端的仿真等销售支撑。 不直接使用摘机系