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北京九略管理顾问有限公司 * ? 我国国情 ? 发达国家 经济全球化 市场经济 信息化革命 工业革命 经济全球化 信息化革命 工业革命 半封建半殖民经济 计划经济 市场经济 WTO 急起直追 1.1 企业为什么要信息化？ 北京九略管理顾问有限公司 * 竟争力 顾客 竞争 变化 Customer、 Competition、 Change 思想上的革命 业务流程重组 顾客需求 瞬息万变 技术创新 不断加速 产品生命 周期缩短 市场竞争 加剧 手段上的更新 更好、 更快、 更便宜 1.2 企业为什么要信息化？ 北京九略管理顾问有限公司 * “快鱼”吃“慢鱼” 1.3 信息时代：速度胜规模 “大鱼”吃“小鱼” 北京九略管理顾问有限公司 * 传统手工管理难以解决的问题 任务吃不了，能力吃不饱 生产不均衡，物流不通畅 加班又突击，质量不稳定 短缺不配套，交货不按期 生产周期长，生产效率低 库存数量大，资金缺又紧 成本失控制，盈亏道不明 信息不共享，数据不统一 管理不规范，责任难分清 市场摸不准，决策少依据 环境变化快，应付急又疲 1.4 企业为什么要信息化？ 北京九略管理顾问有限公司 * 企业实施ERP可能早死，而不上ERP就是等死！ ——柳传志 1.5 企业为什么要信息化？ 北京九略管理顾问有限公司 * 企业经营风险 如财务风险 /市场风险 /渠道风险 运营风险 企业战略 人才素质 市场现状 其 他 信息流的问题 物流的问题 资金流的问题 工作流的问题 企业信息化 主要原因 解决手段 2. 企业信息化可以解决一切问题？ 北京九略管理顾问有限公司 * 3.1 实施 ERP 的预期效益 ? 按需生产/采购、降低库存、提高资金周转 ? 优先级计划、合理利用资源、提高生产力 ? 供需平衡、计划可行、履约率提高 ? 降低成本、增加利润 ? 财务帐与实物帐同步生成，实时控制经营活动 ? 合作伙伴之间协同运作 ? 快速响应、实时决策、不误商机 ? 管理规范、信息沟通、高效、低差错 效益是人用出来的， 不是系统自动生成的 北京九略管理顾问有限公司 * 3.2 导入ERP效益目标层次图 提升企业经营管理业绩 降低企业经营成本 降低销售成本 降低采购成本 降低信息系统管理成本 降低制造成本 降低财务管理理成本 提高銷售额 提高顾客 滿意度 提高客户忠诚度 提高产品品质 提高销售及服务能力 提高对外在环境变动的反应能力 縮短企业流程 提升決策质量 提高信息整合能力 提高決策支援能力 縮短接单至出货時间 縮短产品上市時間 降低库存成本 降低人事管理成本 降低与其他系统集成之成本 降低系统维护管理之成本 降低投资成本 降低使用者学习成本 北京九略管理顾问有限公司 * 项目 实施前 实施后 集团财务报表 30天 0.5天 库存周转 72天 22天 库存积压损失 2% 0.19% 应收周转天数 28天 14天 坏账 0.3% 0.05% 办公费用 下降10% 费用率 20% 9% 总成本 节约6亿元 ERP的实施效果（案例1：联想集团） 北京九略管理顾问有限公司 * 项目 实施前 实施后 订单执行速度 36天 10天 业务模式 按库存生产 按订单生产 计划评审 10天 2天 空调业务部库存 12亿 6亿 投入产出比 清晰化 计单执行率 清晰化 ERP的实施效果（案例2：海尔集团） 北京九略管理顾问有限公司 * 4. 企业信息化可以在短期内就见到明显效果？ 经营业绩不好的企业 经营业绩 好的企业 企业经营业绩表现 时间 北京九略管理顾问有限公司 * 实施准备 前期准备 原形准备 二次开发 提高 巩固提高 切换实施 ERP项目是一个循续渐近的提高过程 北京九略管理顾问有限公司 * 5.1 企业信息化的关键？ 遵循总体规划、分步实施、效益驱动的问题。 正确处理好技术先进与实用的问题。 解决好信息集成问题。 处理好技术、管理、数据之间的关系问题。 处理好硬件、软件、实施、培训、服务的投 入问题。 北京九略管理顾问有限公司 * 5.2 成功实施 ERP 的要素 ? 项目组织人选得当，实干的领导/得力的项目经理 ? 重视培训教育，重视提高全员素质 ? 管理人员/计算机人员配合默契 ? 重视数据准确、及时、完整 ? 选择适用的软件及长期合作的软件商 ? 正确的项目管理实施方法和实施指导/服务支持 ? 严格的工作纪律，制定了严明的工作准则与规程 ? 深化改革，重视业务