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零售连锁企业 ———认识实习报告 学 专  院： 业：  计 算 机 计算机科学与技术 年级班级：  3110703 学 姓  号： 名： 前 言 古人有云：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。 自从走进了大学，距离工作就不 远了，学校为了拓展我们学生自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中 的经验，锻炼和提高我们的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经 济形势的变化，在学习市场营销专业知识两年之后，组织我们进行认识实习。认识实习是教 学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不 到的知识,还使我们开阔了视野，增长了见识，了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进 行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。在认识实习过 程中，学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。 对学生来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培 养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的 生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对 社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应 能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 一、实习的目的 本次实习的目的在于了解连锁经营管理模式，重庆的市场环境，以及重庆零售市场的 主要业态等等。通过个人与社会的沟通，进一步培养自己与人相处的技巧、团队协作精神、 待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能 力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养 学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生 存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社 会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能 力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 二、企业认识实习内容 今年暑假在熟人的介绍下我来到了重百进行认识实习，虽说是一个走过了一个甲子的 公司，但处处显现着现代气息，出出体现着大公司的制度性与规范性。 公司简介：重百始建于 1950 年，是重庆市最早的国有商业企业，目前重庆市唯一的商 业上市公司。经过几代重百人的努力奋斗，公司现已发展成为以百货、超市、电器三大业态 为主业，涉足酒店、食品、电子器材等经营领域的大型商业零售连锁企业，曾跻身“全国零 售 100 强”、“中国连锁 30 强”前列，并先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国用户满 意服务”、“全国百城万店无假货”先进单位等殊荣。 自 1993 年股份制改制以来，重百坚持“壮大主业、推进两翼、多种模式、连锁发展” 的战略方针和“改革与管理同步，发展与效益并重”的发展原则，一方面抓连锁体制模式的 建立完善，实施了百货、超市、电器三业态资源的调整整合，调整理顺了公司组织架构，加 强总部建设，初步形成了分业态的专业化、标准化、连锁化和集约化经营管理；另一方面抓 市场扩张网络建设，坚持以重庆主城为核心，以长江和高速公路为主轴，向重庆各区市县及 周边省区延伸和辐射，通过多渠道、多业态加密渗透了重庆第一、二商圈，快速拓展重庆第 三商圈，并于 2006 年初走出重庆在贵州省遵义市成功开办重百遵义商场，标志着重百正加 快向西部市场连锁扩张的步伐。2001—2006 年，公司销售额从 30 亿元增至 58 亿元，利润 额增至 1 亿元，资产规模达到 19.4 亿元。目前，公司在重庆 24 个区县和贵州遵义、四川广 安、武胜开办百货商场 25 个、超市门店 45 个、电器门店 21 个，营业面积 54 多万平方米， 从业人员 3 万余人。2006 年公司顺利完成了股权分置改革，为重百进一步发展壮大提供了 有力支持和保障。 迎着新的发展机遇，重百正着力加快“内涵强壮、外延扩张”的质量效益型连锁发展， 积极扩大市场规模，不断增强竞争实力，努力把“重百”塑造成为重庆领先、西部一流的商 业连锁企业 实习的内容主要是参观各大商场了解零售业态的特征，较深的认识及理解连锁经营这 一管理模式。连锁经营包括直营连锁、自愿连锁、连锁加盟，连锁经营有三 S 原则,即简单 化、专业化、标准化。 作为重庆地区实力较强的零售连锁企业采用的是集团统一采购，异地配送，集中结算。 总部根据各分店的库存情况，对各经营中心及店面配送后，由总部集中进行账务处理，而不 需要各店面处理物资采购业务。