青啤三公司企业文化.docxVIP

目 第一部分 企业简介 第二部分 企业理念系统 第三部分 企业战略管理 第四部分 工作态度 第五部分 应具备的素质 第六部分 员工仪表、行为规范 第七部分 员工的礼节 第八部分 员工的权利和义务 第九部分 管理制度  录 第一部分 公司简介 1 第二部分 企业理念系统 核心理念 企业宗旨 企业目标 近期目标： 中期目标： 远期目标： 企业精神 企业作风 价值观 用人观： 质量观： 需求观： 服务观： 市场观： 七、技术开发 企业管理 核心竞争力要素 人力 产品 品牌 生产力 文化 十、广告语 第三部分  企业战略管理 2 一、总体战略思想： 先建市场，后建工厂；整合资源，有效运作； 重视人才，尊重科学；全面提高经营品质。 二、分战略 1、人力资源战略 精简人员，强化考核，提升文化素养，打造整体素质较高的团队。 2、生产管理战略 深入挖掘员工的工作潜力，做好、管好细节，不断创新。 3、财务管理战略 严格资金控制纪律，倡导主动服务意识。 4、技术研发战略 密切跟随市场潮流，加大关键环节投入，保证产品品质高度可靠。 5、制度建设战略 优化流程，以“全员营销”观念为指导，突出不同部门及岗位间的协调关系，从根本上 改变过去常见的制度与行为的状况。 6、企业文化战略 大力营造以亲和风格为特征的内部工作氛围，综合提升市场意识、团队意识和服务意识， 倡导和培育学习型组织。 7、市场营销战略 突出强调其重要性和全局带动作用，以制度来管理团队，以创新去开拓市场，以服务来 赢得客户。 8、品牌资源战略 3 第四部分 青啤三公司员工工作态度 细心观察，勤于思考，在不断发现问题、解决问题中完善自我； 我每天的工作都可能会有不足之处，但我坚信明天会做得更好； 我从工作中获得快乐，我的企业是自我价值实现的舞台； 我的发展空间来自公司的发展空间； 我的言行举止代表了青啤三公司的形象，我们要自觉维护她的形象； 领导是我的良师益友，忠诚与信任是我们沟通的基石； 同事是我工作的伙伴，真诚与互助是我们协作的桥梁； 勿以善小而不为，勿以恶小而为之； 千里之行始于足下！ 4 第五部分 青啤三公司员工应具备的素质 每一个员工都代表着公司的形象，员工的综合素质决定了公司的形象。 一、 思想素质 正确的人生观、价值观。 勤奋努力和吃苦耐劳的“敬业精神”。 齐心协力与团结互助的“协作精神”。 客观冷静与实事求是的“务实精神”。 开拓进取与奋发向上的“创新精神”。 战胜自己、战胜对手的“勇者精神”。 二、心理素质 充满自信，是一切工作的良好开端； 意志坚定，是完成任务的根本保障； 开朗友善，是调节身心的最佳途径； 兴趣广泛，是交流协作的重要手段； 自我约束，是规范言行的必然选择。 三、业务素质 了解公司沿革、现状及发展，掌握行业特点与发展动向； 熟悉公司业务情况，精通所在岗位的业务知识、业务技能、工作流程及相关制度； 3、熟知、理解、接受公司的企业文化，并与之融为一体； 4、观察敏锐，能够不断地发现工作中存在的问题，使本职工作不断得到完善和提高。 四、 基本能力 沟通能力 观察和分析能力 实干与协作能力 5 第六部分 青啤三公司员工仪表、行为规范 员工的仪表、言行代表着公司的形象。 头 ◆经常梳洗头发，保持头发整洁、利索，不能有太多的头皮屑。 ◆男士发角不盖耳，发长不过后衣领。 ◆不留前卫的发型，头发不得染成过于招摇的颜色。 面 ◆面部整洁、干净。 ◆女士可化淡妆，但不能浓妆艳抹。 ◆男士不蓄胡须，鼻毛不能露在外面。 ◆经常刷牙，保持口齿卫生与口腔清洁，确保无异味。 ◆保持手与指甲洁净，不画指甲，不留长指甲。 服 ◆着公司统一服装与胸牌；衣服整洁，无褶皱（着公司统一服装之前，女性员工不得穿吊带 装、超短裙、短裤）。 ◆领带、腰带端正。 ◆女士着裙装时，袜边不能外露。 ◆不能挽裤脚、袖口，裤脚不能别在鞋子、袜子里。 鞋 ◆鞋子保持干净、光亮。 ◆工作期间不能穿拖鞋、破损严重的鞋。 ◆女性员工不准穿厚底高根鞋（船型鞋）。 ◆不能赤脚穿鞋。 ◆工作时间、工作场所，不准赤脚或脱鞋。 坐 ◆落坐轻缓，入坐大方、端正、稳重，切忌猛起、猛坐、前仰后合。 ◆坐姿平稳，不能无故抖动双腿或晃二郎腿，也不得将脚放在椅子、桌上，或把脚藏在椅子 下，也不得伸得老远。 ◆不能斜靠在沙发扶手上或躺在沙发上。 ◆女性员工两腿并拢，不能分开。 6 ◆不能躺、坐在办公桌或地毯上。 立 ◆站姿挺拔自然，挺胸收腹，双手自然下垂（或男性双手交叉放于腹前，女性士双手交叉放 于背后）。 ◆严禁摇晃、斜靠，双手抱膀、叉腰、叉兜。 行 ◆行走从容稳健，严禁随意、邋遢。 ◆遵循客人优先、女士优先的原则。 ◆为客人领路要在客人的右前方，距离一步左右。 ◆随从领导要在领导的左后方。 ◆进门前先敲门，若无反应再加