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西村幸夫 誰來打造永續經營的觀光城鄉? 何謂社區觀光產業？ 以集體的組織性計畫，透過社區利益團體的組織運作， 掌控與發展地區的觀光資源及觀光發展模式 強調以國內觀光旅遊集結弱勢之組織服務 以降低地域不平等發展為訴求 以地方集體的公共利益為中心 強調地方文化的多元性與整合 以互助合作、互利互惠的關係發展觀光產業 強調地方觀光資源與地方價值認知的再塑造過程 重視社區內弱勢團體的利益需求 * 社區觀光的特性 地：地理環境、自然景觀、生態 理：整齊、清潔、有條理、有管理、零污染 人：人際參與、以人為本、和諧關係、體驗 情：相互關懷、人情互動、發乎真情、用心 美：有真有善、小而美、人見人愛、綠色 * 領導者 1. 地方首長 2. 有創意、有熱情參與城鄉營造的人 領導者的特質 紮根於地方、有血緣關係的人才，位在容易獲取智慧的環境裡，才容易培養出領導者。 理想與現實主義兼備 從現代化企業管理與行銷領域，培養具有理論及實務能力的觀光地區經營人才。 觀光領袖的角色 思考觀光景點、地方的未來展望 對於未來展望思考具體的事業 匯聚人才、安排人才、培養人才 設置組織、經營組織 財源籌措 整建觀光事業，迎接觀光客的到訪 資訊的收集與傳遞 當地居民 觀光導遊志工 – 交流重於嚮導 地區就是客廳，居民就是東道主 觀光從業人員 當地團體與企業人士合作 –CANBUS 旅館是公共財 熱愛人群，熱愛土地的旅遊服務 Clean, Communication, Character and Creative 社區觀光必須處理的議題 有關社區經濟與社會文化的問題 有關社區人與自然環境的交互作用 有關社區在地、系統和社會三者的整合與互動關係 有關社區總體營造的議題 *
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