饮食行业企业绩效考核方案研讨.ppt

绩 效 考 核;主要讲解哪些问题;绩效考核办法;框 架;第一章 总则;第一条 绩效考核的目的;第二条 适用范围;第三条 绩效考核的基本原则;第二章 ;第四条/第五条 绩效考核层级及考核周期;第六条 绩效考核执行时间;第七条 绩效考核内容;业绩考核方式;行为考核方式;第八条 绩效考核表的制定程序;考核量表;目标业绩考核表;中层管理人员年度行为考核表;员工年度行为考核表;第三章 绩效考核程序 ;绩效考核程序;第九条 设定工作目标;工作目标的来源;设置工作目标的原则;第十条 绩效反馈和辅导;第十一条 绩效考核评??流程;第十二条 绩效考核面谈;第四章 ;第十三条 年度综合考核结果的计算;考核等级的划分;考核成绩强制分布比例;第十四条 考核结果的运用;第五章 ;考核者在绩效考核中的责任;被考核者在绩效考核中的责任;人力资源部在绩效考核中的责任;第十六条 申诉;第十七条 考核资料管理;第十八条 特殊情况处理;第六章 附则;如何实施绩效考核;绩效考核的操作程序;（一）设定工作目标阶段;设定工作目标的三个步骤;部门工作目标的来源;员工工作目标的来源;制定工作目标时需要注意的问题;SMART原则;SMART原则;举例说明;修改为：;还需要注意三个问题;测试（下列哪些目标，哪些不是目标）;制定工作目标实例;认真领会部门工作计划中有关绩效管理工作的内容，仔细分析绩效考核管理岗位说明书及工作流程，根据上级指出的工作问题（短板），确定目标项目（不超过六项）; 设定考核完成标准，根据目标的重要程度设定权重;制定落实工作目标的执行计划;列出潜在的问题和障碍 考虑实现目标需要的资源和工作条件，需要的合作的对象 如： 需董事会秘书处发文 各部门落实绩效考核、配合问卷调查等 分解年度工作目标得出季度工作目标 找出每季度必须开展的常规工作 找出各季度开展的特殊工作 形成季度工作目标 上级与下属沟通，共同确认工作目标，双方签字确认 将目标项目、权重、考核标准填写到业绩考核表 ;实例二：制定投资经理岗位的工作目标;设定承担业务岗位的工作目标时需注意的问题;经纪业务总部网上交易工作目标;经纪业务总部网上交易工作目标;（二）日常绩效管理阶段;日常绩效管理;（三）绩效考核评估阶段;目标业绩考核表;目标项目考核评价基准;中层管理人员年度行为考核表;员工年度行为考核表;行为考核评价基准;考核面谈;考核打分过程中需注意的问题;内 容 回 顾;目标设定阶段;绩效考核评估阶段;绩效考核的基础理念 绩效考核是完整的系统而不是孤立的环节； 是管理沟通的过程 是帮助的过程，而不是批评责备；应和员工一起探讨改进工作的方法，提升员工的绩效表现 绩效考核不是管理者手中的大棒，双方不是对立的，而是老师、教练、朋友的关系；;讲解完毕