内部讲师职责及评估标准.docVIP

----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 我爱我家培训讲师的职责及评估标准 为了更好地营造学习型团队的良好氛围，为人才提供快速发展学习的平台。要求内部讲师明确岗位职责及评估考核标准，不断提高业务技水平。使得讲师授课课程的更加满足市场部员工的需求，特制定内部讲师的岗位职责任及评估标准： 一：内部讲师的岗位职责 （一）配合培训部开展培训工作； （二）结合本部门业务实际情况，搜集提交部门年、月度培训需求； （三）开发培训课题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写； （四）参与培训课程内容的审定； （五）根据培训部的培训安排，讲授培训课程； （六）对参训人员进行课程考试或考查； （七）参加相关外训后，须在两周内向培训部翻讲外训内容或提交参训感受报告。 二：内部讲师激励措施： （一）公司根据内训师的授课时间（授课时间可累加计算）的长短，按优先顺序提供参加外部培训机会； （二）为开发课程的内训师给予报销查询、购买、复制课程相关资料等费用； （三）对开发课程和授课表现出色的内训师给予奖励； （四）每年年终评选年度优秀内培训师，授予“荣誉证书”，并作为员工晋级、调薪的重要依据。 三：内训师的竞争与奖惩机制： （一）内训师每次授课后，由每名受训人员填写《培训讲师授课满意度评估表》，并交培训部存档； （二）通过每次讲课的《培训讲师授课满意度评估表》（即全体受训人员打分的平均分）满意度高低值，在年底评选出 “优秀内部培训讲师”； （三）若连续两次授课满意度调查总评得分未达到及格（60分）以上，自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。 我爱我家培训讲师授课满意度评估表 年 月 日 参训人员 所属部门 职位 培训时间 培训课题 培训讲师 评估标准 评估项目 最低分定义 最高分定义 得分 1-最差；10-最好 参加本次培训，您的收获大小程度 没有收获 收获明显，超出预期目标 ①　②　③　④　⑤ ⑥　⑦　⑧　⑨　⑩ 课程准备 充分程度 准备不充分，对课程不熟悉、系统，杂乱无章 准备非常充分，对课程相当熟悉，具系统，条理清晰 ①　②　③　④　⑤ ⑥　⑦　⑧　⑨　⑩ 授课讲师仪表 及精神面貌 精面貌态、仪表很差，对参加培训人员产生负面影响 仪表得体，精神面貌佳，能正面影响参训人员 ①　②　③　④　⑤ ⑥　⑦　⑧　⑨　⑩ 对课程内容的满意程度 课程内容对培训需求无针对性，与培训主题无关，对课程内容满意度低 课程内容完全针对培训需求，紧扣培训主题，对课程内容满意度高 ②　④　⑥　⑧　⑩ ⑿　⒁　⒃　⒅　⒇ 本次培训对实际工作的指导意义 对实际工作 无指导意义 对实际工作非常有帮助，希望还有类似培训机会 ②　④　⑥　⑧　⑩ ⑿　⒁　⒃　⒅　⒇ 课堂讲述的 精彩程度 课堂讲述乏善可陈，缺乏培训技巧，没有吸引力 课堂讲述非常精彩，培训技巧高，具有很强吸引力 ①　②　③　④　⑤ ⑥　⑦　⑧　⑨　⑩ 您对培训课程的 接受程度 接受很差，对课程不清楚，仍然存在培训需求 很有收获，对课程清楚明了，很大程度上满足了培训需求 ①　②　③　④　⑤ ⑥　⑦　⑧　⑨　⑩ 授课讲师的 表达能力 口齿不清，语言交流有障碍，无辅助性肢体语言 口齿清晰，语言流利，辅助肢体语言丰富，有帮助 ①　②　③　④　⑤ ⑥　⑦　⑧　⑨　⑩ 总评得分 □优（90分以上） □良好（75-89分） □及格（60-74分） □差（59分以下） 参加本次培训您的最大收获是什么？ 您认为此类培训哪些方面尚待提高？ 您对公司培训有何意见和建议？