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电子商务与物流的关系分析 一、?电子商务的概念： 美国?IT?厂商认为：电子商务是一种商务活动的新形式，它通 过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传 统交易过程中以纸介质作为信息载体的存储、传递、统计、发布等 环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸 化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。我 国有关专家提出了包括物流电子化的广义的电子商务概念。 电子商务通过快捷、高效的信息处理手段，可以比较容易地解 决信息流（信息交换）、商流（所有权转移）和资金流（支付）的问 题，而将商品及时地配送到用户手中，即完成商品的空间转移（物 流）才标志着电子商务过程的结束。因此，物流系统的效率高低是 电子商务成功与否的关键。在我国，物流设施落后，配送体系尚不 完善，要发展电子商务首先应改造物流设施，建立与电子商务衔接 的配送体系。否则，物流将会成为电子商务的最大的瓶颈。 二、什么是物流 　　 电子商务使用电子信息技术手段从事商业活动，是网络经济中 涌现出的一种新型的商业运作模式。电子商务中包括三种流的互动 与融合：资金流、物流、信息流。这三种流在企业内部与企业之间 的不断流动、相互交叉流动，构成了企业价值链。 在当今的电子商务时代，全球物流产业有了新的发展趋势。现 代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足 顾客的需求。 现代物流具有以下几个特点： （1）电子商务与物流的紧密结合； （2）现代物流是物流、信息流、资金流和人才流的统一； （3）电子商务物流是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的 结合； （4）物流设施、商品包装的标准化、物流的社会化和共同化也都是 电子商务下物流模式的新特点。电子商务时代的来临，给全球物流 带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点。 三、电子商务与物流的关系 　　 （一）电子商务与物流的关系 1．物流是电子商务的重要组成部分。电子商务的本质是商务， 商务的核心内容是商品的交易，而商品交易会涉及到四方面：商品 所有权的转移，货币的支付，有关信息的获取与应用，商品本身的 转交。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过 程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种 活动。 2．物流是实现电子商务的保证。物流作为电子商务的重要组成 部分，是实现电子商务的重要保证。电子商务通过快捷、高效的信 息处理手段，可以比较容易地解决信息流（信息交换）、商流（所有 权转移）和资金流（支付）的问题。而将商品及时地配送到用户手 中，即完成商品的空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束。 因此，物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。 3．物流保证生产的顺利进行。无论在传统的贸易方式下，还是 在电子商务下，生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要各 类物流活动的支持。 4．物流服务于商流。在整个电子商务中，物流实际上是以商流 的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，轻松的商务 活动只会退化为一纸空文。 5．物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证。电子商务的 出现，在最大程度上方便了最终消费者。他们不必到拥挤的商业街 挑选自己所需的商品，而只要坐在家里，上网浏览、查看、挑选， 就可以完成购物活动。物流是电子商务实现以顾客为中心理念的最 终保证。缺少现代化物流技术与管理，电子商务给消费者带来的便 捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为可靠的传统购物的方式 上。 （二）电子商务对物流的影响 　 　近几年来，在电子商务的应用与发展过程中，人们发现因为没有 一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以 得到有效的发挥。但随着电子商务环境改善的同时，电子商务也正 在使传统的物流发生变化，甚至会强化物流的作用，促使物流系统 进一步完善。电子商务活动对物流的影响，主要表现在以下几个方 面： 1．电子商务改变传统物流观念。电子商务作为一新兴的商务活动， 为物流创造了虚拟的运动空间。可以通过各种组合方式，寻求物流 的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用 最省、距离最短、时间最少的功能。 2．电子商务改变物流的运作方式。传统的物流和配送过程是由多个 业务流程组成的，受人为因素和时间影响很大。网络的应用可以实 现整个过程的实时监控和实时决策，而且这种物流的实时控制是以 整体物流来进行的。新型的物流和配送的业务流程都由网络系统连 接。当系统的任何一个环节收到一个需求信息时，该系统都可以在 极短的时间内作出反应，并拟定详细的配送计划，通知各相关环节 开始工作。这一切工作都是由计算机根据人们事先设计好的程序自 动完成的。 物流和配送的持续时间在电子商务环境下会大大缩短，对物流 和配送速度提出了更高的要求。传统物流和配