google公司战略管理.docVIP

企业战略管理 案例-Google的企业战略 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document \h 1、 GOOGLE公司简介 1 \o Current Document \h 2、 GOOGLE企业文化 1 \o Current Document \h 3、 GOOGLE的十大价值观 2 \o Current Document \h 4、 GOOGLE的企业目标 4 \o Current Document \h 5、 战略环境分析 5 \o Current Document \h 5.1、外部环境分析（PEST分析法） 5 \o Current Document \h 5. 2、行业竞争环境分析（波特五力模型） 7 5.3、 企业自身内部环境分析14 （SWOT分析） 5.4、 Google 的 SPACE 分析 5. 5、Google的外部因素评价矩阵EFE 5. 6、Google的竞争态势矩阵CPM 6、战略目标制定 21 6、战略目标制定 21 7、战略选择 22 22 22 7.1、基本业务战略姿态 7.2、 公司层战略 23 8、谷歌的战略实施计划 25 1、Google公司简介 Google是一家美国上市公司(公有股份公司)，于1998年9月7日以私有 股份公司的形式创立，以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999 年下半年启动;2004年8月19 0,Google公司的股票在纳斯达克上市，成为公有股 份公司o Google公司的总部称作“Googlcplcx”，它位于加利福尼亚山景城。Google 目前被认为是全球规模最大的搜索引擎，它提供了简单易用的免费服务。“不作 恶(DoJ tbe evil)”是谷歌公司的一项非正式的公司口号，最早是由Gnrnil服 务创始人在一次会议中提出。 目前，Google公司旗下的业务种类繁多，主要分为四大类： 搜索类产品是Google的主要产品，包括网页搜索、视频搜索、地图搜索等； 网络应用产品主耍是注入Google talk Gmail、Google chrome等； 手机系统产品是Google新推出的手机系统Android ； 盈利产品Google Adwords是关键字搜索广告。 2、Google企业文化 尽管自1998年创立以来，Google的规模已经扩大了很多，但他们仍坚持 营造一种小公司的氛围。午餐的时候，几乎所有人都在公司的餐厅随意就座用餐, 与各个不同部门的同事一起愉快地畅谈。Google秉承一贯的创新理念，而这有 赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。这就意味着每个员工都是功不 可没的贡献者，而口 ?每个人都要在公司身兼数职。他们聘用员工的准则非常包容, 注重能力胜于经验。他们在全球各地均设有办事处，员工使用的语言高达数十种, 从土耳其语到泰卢固语，包罗甚广。这样形成的团队反映了 Google为全球用户 服务的理念。工作之余，Google员工会投身于各种趣味活动屮，比如自行车越 野、品酒、飞行以及飞盘游戏等。 3、Google的价值观 Google创始人之一 Larry gc指出：“完美的搜索引擎需要做到确解用户 之意，切返用户之需” o Google致力于成为这一技术领域的开拓者。尽管Google 已是全球公认的业界领先的搜索技术公司，但其目标是为所有信息搜寻者提供更 高标准的服务。 以用户为中心，其他一切水到渠成。 创建伊始，Google就以提供最佳的用户体验为中心任务。不管是设计新的 互联网浏览器，还是采用新的首页外观，他们都非常谨慎，确保它们最终可以满 足“用户”的需求，而不是达到他们自己的内部目标或底线。 3?2、心无旁鹫、精益求精。 Google要做的就是搜索。拥有世界丄最大的研究队伍之一，可以心无旁鹫 地攻克搜索问题，知道自己擅长什么，也知道如何可以做得更好，因此不断地改 善搜索服务，将强大的搜索功能应用于未曾探索过的领域，并帮助用户更多地获 取和使用生活中不断增加的信息。 3?3、快比慢好。 他们知道用户的时间非常宝贵，因此，在遇到问题时，用户?定希望能通 过网络迅速地找到解决方案，而这正是他们的目标。因此，不断精简网页并提高 服务环境的效率，一次次地打破自己创造的速度纪录，现在的平均搜索结果响应 时间仅为几分之一秒。 34网络的民主作风。 Google搜索之所以成功，是因为它有数百万在网站上发布链接的用户；他 们帮助他们确定出哪些网站提供了有价值的内容。 3.5、获取信息的方式多种多样，不必非要坐在台式机前。 他们不断开创新的移动服务技术，推出新的移动服务解决方案，帮助全球 用户在自己的手机上执行各种各样的任务，比如查看电子邮件和日历活动以及观 看视频，更