《公众微信号培训方案》.pptVIP

要点一：明确的定位为运营引领方向 如何为公众号进行定位？ 你创建公众号的目的是什么？ 企业品牌推广/客户关系维护/自媒体/销售渠道 你的目标受众是哪些人？ 用户画像 你的公众号文字风格是什么？ 活泼/幽默/严肃/。。。 要点二：优质的内容才会吸引用户 搞清你的粉丝是谁 只有清楚明白的了解粉丝，运营者才可以做到有针对性的内容推送，粉丝喜欢什么，什么 样的内容能够引起粉丝的共鸣，最后运营者要做出差异化的运营策略。 要点二：优质的内容才会吸引用户 内容常被归纳为以下四类： 情感类 新鲜资讯 实用类 消遣类 1 2 3 4 要点三：内容的来源 非原创内容的获取 原创的产出 博客 百科 文档分享平台 社交化媒体 新闻客户端 竞争对手 每天花一小时收集素材 花半个小时整理素材，寻找写作主题 着手写作，坚持更新 定期总结回顾 要点四：图文设置的技巧 图片一定要精美 图文摘要具有吸引力 学会运用阅读原文的力量 文首文末配上引导图、文 每一次图文搭配都需要精心策划 微信公众号 培训方案 目录 了解微信公众号 如何开通及认证微信公众号 微信订阅号与服务号的区别 微信公众号原生功能 微信公众号原生功能的使用 微信公众号的运营方式 了解微信公众号 NEXT 微信公众号 微信公众号是开发者、企业、商家、自媒体人在微信公众平台上申请的应用账号，通过公众号，使用者可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动 。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。 互动 价值 用户 价值 渠道 价值 传播 价值 对话即服务? · 对话即搜索 如何开通、认证微信公众号 NEXT 开通步骤 准备相关账号与材料 1、一个邮箱作为登陆账号（QQ邮箱或腾讯企业邮即可） 2、企业相关资料（营业执照扫描件、组织机构代码、对公银行信息） 3、运营者相关资料（手机号、身份证正反面扫面件、绑定银行卡的微信） 登陆注册 网址：/cgi-bin/readtemplate?t=register/step1_tmpllang=zh_CN 1、根据注册要求提交相关材料 2、对公银行收到1分钱汇款，提交记录中备注数字码 完成注册 1 2 3 认证步骤 提交认证材料及支付费用 1、按要求提交企业相关资料 2、使用运营者微信号支付300元认证费用 等待审核 审核过程中运营者手机将接到委托认证公司的电话，接通电话并确认身份 完成认证 1 2 3 账号认证过程中可以对账号名称进行一次修改，仅此一次修改名称机会 订阅号与服务号的区别 NEXT 订阅号 每天可以推送 一条消息 群发消息会被微 信收录在订阅号 文件夹中 用户接受消息不会 被提醒 订阅号是公众平台的一种账号类型，其主要目的是为用户提供信息和资讯。 服务号 在每个自然月，只能发送4条消息 用户收到消息后会有 提示，并显示在用户 的聊天列表中 微信公众号服务号，是旨在为用户提供服务。 故，服务号在认证后可以获得更高权限的开发者接口，通过第三方技术开发介入，优化用户微信服务。 用户登录、商城、定位等 微信公众号原生功能 NEXT 公众号的功能 通过公众号原生后台-管理-用户管理的功能，运营人员可以实现所有粉丝的分组、备注操作。 用户管理 自定 义菜 单 推送、接收消息 数据 统计 通过自定义菜单的设置，可以实现用户的自主查询、浏览；同时可以自定义推送事件。 通过公众号原生后台，运营人员可以进行群发消息推送；并在管理-消息管理中查看到用户发送给公众号的留言，回复消息可与用户进行互动。 通过微信公众号原生后台中统计功能，运营人员可以对用户进行初步分析。 高级接口 应用 通过技术开发，微信公众号可实现卡卷、智能设备连接、商城、定位等高级功能 微信公众号原生功能的使用 NEXT 如何新建图文消息 1、点击左侧功能 栏-素材管理 2、点击新建消息 或编辑已有图文 对 话 消 息 如何修改图文消息 1、点击左侧功能 栏-素材管理 2、点击已存在图文 消息下方编辑按 钮 对 话 消 息 了解原生编辑器 对 话 消 息 了解原生编辑器-图文样式选择区域 微信公众平台原生图文编辑器保留了所有基础图文编辑样式： 字号 字体样式 字体颜色、背景色 对齐方式 行距 项目符号 图片围绕样式 对 话 消 息 了解原生编辑器-多媒体插入区域 点击对应对媒体类型，在文章中插入相关多媒体素材 对 话 消 息 了解原生编辑器-多媒体插入区域-投票 投票作为一个特殊的多媒体类型，这里单独解释。 运营者点选投票后，界面上出现投票设置面板，运 营者可通过设置投票问题对用户进行话题倾向调研