家装公司开工到验收服务手册.docxVIP

编号： 服 务 手 册 工程名称： 工程地点： 发包方： 承包方： ０ 目 录 1、??前言?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?1?页 2、??服务流程?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?2?页 3、??工程施工流程?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?3?页 4、??施工质量承诺书?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?4?页 5、??施工现场交底记录表?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?5?页 6、??材料进场验收记录（辅材）?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?6?页 7、??材料进场验收单（主材）?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?7?页 8、??工程项目变更单?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?8?页 9、??整改通知单?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?9?页 10、?舍韵装修验收单（隐蔽水路）?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?10?页 11、?舍韵装修验收单（隐蔽电路）?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?11?页 12、?舍韵装修验收单（泥工）?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?12?页 13、?舍韵装修验收单（木工）?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?13?页 14、?舍韵装修验收单（瓷粉、乳胶漆）?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?14?页 15、?舍韵装修验收单（油漆）?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?15?页 16、?工程延期单?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?16?页 17、?舍韵施工竣工验收单?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?17?页 18、?工程结算单?‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥第?18?页 １ 前 言 1、本手册是舍韵国际装饰公司根据?ISO9001?质量管理体系要求，采用国际流行的最先进的 控制管理方法制定的。本手册应用于公司业务流程的整体控制。 2、为保证公司业务流程的严肃性和正常运作，任何人〈包括公司为其提供服务的客户〉， 都不得违反本手册的流程控制要求。 3、本手册是舍韵国际装饰公司授权下属各部门使用，解释和修改在总经办。 4、本手册在客户与公司签定〈设计委托协议书〉时开始使用，由总经办交工程部经理执行。 5、与客户签定《工程施工合同》后，将本手册转交工程部经理执行，家装工程进入施工流 程阶段。 6、工程部必须严格按施工流程控制点的要求，配合业主完成所有控制点的监督检查，做好 所有检查结果和过程的记录。 7、工程监理必须按照监理流程各控制点的要求，组织相关人员参加各项检查和验收，并在 本手册中相应记录上签字确认。 8、为保证业务流程运作的严谨性和连续性，在已提前通知客户要求其参加相关检查和验收， 而客户因其他原因不能按时到场参加，或客户恶意不参加检查验收的情况下，工程监理 有权在授权范围内组织检查和验收，无论有无客户签字，本检查和验收活动及结果均为 有效。 9、工程运作过程中，若出现断链或失控情况，工程部经理必须立即亲自或委派他人进行补 齐，并按公司规定对造成流程断链或失控的责任人给予严厉处罚。 10、业主验收交齐房款后，工程部经理将本手册交给财务部，手册中的所有记录和签字将 作为设计师、工程监理、施工队结算的唯一依据。 11、本手册知识产权归舍韵国际装饰公司所有，任何形式的复制和抄袭均属违权行为，本 公司保留追究其法律责任的权利。 ２ ３ ４ 施工质量承诺书 致：舍韵国际装饰设计工程有限公司 为确保 项目施工质量，本次项目施工 负责人 ，身份证号码 就此项目工程郑重承诺： 1.?项目工程款总计： 元人民币; 2.严格按客户签字认可的图纸施工，施工中严格执行施工规范和质量标准，保 证按期完成工程施工。开工日期：___ 年___月?____日?竣工日期：___ 年___月?____日 共 天; 3.按照工程设计和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料; 4.建立质量责任制，对装饰工程的施工质量负责,要求项目负责人做好施工现 场记录，记录工程的各部分施工是由哪个人或哪几个人负责施工，一旦该部分 出现质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有联带责任; 5.保证施工现场的整齐有序，必须保证临收工前把现场卫生搞干净; 6.保证安全施工，如有在施工过程中造成人身伤害，由本人负责; 7.必须按照施工规范施工，并且接受公司监理抽查及验收; 8.本人不得以任何借口拖延工期，超期?5?天后，贵方可自行组织人员施工，其 所完成部分的剩余手工费不予支付，可充做罚金; 9.本人所作工程如有延期，贵方可按每日扣除总工程款的 。 承诺人： 签订日期： 年 月 日 ５ 合?同?号 工?程?名?称 监理 工?程?地?址 客户填写： 1.您是否收到合同（补充条款）、报价单及施工图纸？