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中启航国际教育学院-CISP培训;议程;业务连续性管理概述;灾难是组织业务连续运作的威胁;直接和间接的损失;灾难备份建设的重要性和必要性;业务连续性发展历程;BCP所描述的业务连续过程;BCP的实质;几个重要概念;几个重要概念;恢复点目标 (RPO) –
定义:灾难发生后,系统合数据必须恢复到的时间点要求,代表了当灾难发生时允许丢失的数据量
恢复时间目标 (RTO) –
需要恢复应用数据所需的最长时间;;持续性计划同风险管理关系;持续性计划同风险管理关系;BCP和DRP的关系;BCM和BCP;国际灾难备份解决方案的级别;我国灾难备份等级划分的依据国信办-重要信息系统灾难恢复指南;我国灾难备份定级的七大要素;1,基本支持;2,备用场地支持;3,电子传输和部分设备支持;4,电子传输及完整设备支持;5,实时数据传输及完整设备支持;6,数据零丢失和远程集群支持;>1周;数据级与应用级容灾;项目启动与管理
风险评估和控制(RA)
业务冲击分析(BIA)
制定业务持续策略
应急响应和措施
编制和贯彻执行业务持续计划
认知和培训计划
维护及演练业务持续计划
危机沟通
与外部机构的协调;业务冲击分析;2 BCP的开发与实施;第一阶段:项目启动阶段;风险分析的定义
标识信息系统的资产价值,识别信息系统面临的自然的和人为的威胁,识别信息系统的脆弱性,分析各种威胁发生的可能性,并定量或定性描述可能造成的损失。通过技术或管理手段,防范或控制信息系统的风险。依据防范或控制风险的可行性和残余风险的可接受程度,确定对风险的防范和控制措施。(From:《重要信息系统灾难恢复指南》 )
风险分析的目的
识别关键资产(关系到企业业务持续运行的关键资产,风险分析主体)
识别和了解当前业务环境中,客观存在的威胁和薄弱环节
进行定量或定性分析,识别面临的主要风险
识别风险的影响
提供在现有条件下,降低风险和改进薄弱环节的措施建议
通过分析结果导出相应的灾难场景和灾难定义
满足相关法规和行业监管要求
;风险分析的内容;风险等级和灾难场景----示例;第二阶段:分析阶段(2)-业务影响分析;业务影响分析;业务影响分析的过程;业务影响分析-确定RTO;业务影响分析-确定业务的依赖关系;业务影响分析-确定业务功能的恢复优先级;业务影响分析-确定关键业务功能运作的最小资源需求;第三阶段:规划设计阶段;灾备策略规划
识别现有恢复能力与灾难恢复目标间的差距
制定灾难恢复建设路线图(短、中、长期建设策略)
灾难恢复范围与各业务的灾难恢复等级
灾难恢复资源和服务的获取方式
资源和服务包括:基础设施、数据备份系统、备用数据处理系统、备用网络系统、灾难恢复预案咨询服务、技术支持服务、运营管理服务
估算各种解决方案的投资成本与效益
设计撰写灾难恢复策略规划报告;第三阶段:规划设计阶段(1)--灾备策略规划-BCM规划路线示例图;确定灾难恢复等级要求
对支持关键业务功能的信息系统,采取分类的方式,分别确定恢复等级.
第一类:4或5级
第二类:3或4级
第三类:3级以下
等级保护
成本风险平衡原则,确定每项关键业务功能的灾难恢复策略.不同的业务功能可能采用不同的灾难恢复策略;;数据备份系统
基于磁盘系统的数据备份技术
技术要点:
盘控技术,物理卷级数据复制
对应用透明
同步(异步)数据镜像
技术产品:
IBM(PPRC),HDS(True Copy),EMC(SRDF)…
基于主机系统的数据备份技术
技术要点:
操作系统级,和系统有关,但对应用系统透明
实现较复杂盘控技术
技术产品:
MIMIX(OMS),HACMP,Veritas, 数据库复制技术;第三阶段:规划设计阶段(3) ---灾备技术方案选择;灾难恢复资源获取模式:
自建或者外包
国外灾难备份建设模式调查:;灾难恢复关键资源;依据成本效益原则,确定灾难恢复资源获取方式和建设模式;灾难备份中心准备
灾难恢复系统建立
灾难恢复预案开发
灾难恢复系统首次演练
;灾难备份中心的选择:
考察要点(同城/异地):
灾难备份中心的选址
距离
规模,基础设施
与数据中心的差异性
差异性愈大,可抵御的灾难种类愈多
差异性在很大程度上通过距离来体现
关联要素:
防范的风险
恢复时间目标
数据复制方式
通信网络,
预算…..
;第四阶段:建立阶段(1)-灾难备份中心准备;灾备中心的类型和定义;灾备中心选择比较;第四阶段:建立阶段(2)-灾难备份系统构建;第四阶段:建立阶段(3):灾难恢复预案的开发;灾难恢复预案主要内容:
灾难恢复的目标和范围
灾难恢复的组织架构
灾难预警处理流程
人员疏散计划
损害评估流程
灾难决策流程
灾难宣告流程
灾难恢复处理流程
灾后回退处理流程
计划内备份系统切换处理流程
人员联系清单等相关信息资料;灾难恢复总体
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