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担保公司从业人员培训讲义提纲 （仅供参考） 一、担保和信用担保 （一）担保的概念 根据各国现行法律，担保方式有保证、抵押、质押、留置和定金等。保证是 人的担保，在我国也被习惯地称为担保。抵押、质押、留置、定金是物的担保。 近年来，各种担保方式获得前所未有的发展， 使用规模和范围逐步扩大， 新的担 保方式被认可， 担保关系日趋复杂和多样化。 专业担保的出现极大地推动了我国 担保制度的完善。我国《担保法》第一条就规定“为促进资金融通和商品流通， 保障债权实现，发展社会主义市场经济，制定本法” 。 （二）担保的特殊性 担保是一种经济工具，但其属性和投资、证券、期货、租赁、基金等经济 工具的属性是不同的。这主要表现为以下三个方面： 1、信用差。 2、或然性。 3、人格化。 （三）信用担保的概念 信用担保也称信用保证，是指由专门机构面向社会提供的制度化的保证。 二、担保机构从业人员应具备的基本素质 担保机构属于技术和智力密集型企业， 其最大的资本是人才。 机构的竞争能 力，实际是全体从业人员知识和技能的外在体现。 担保机构业务建设的重大任务 之一，就是各类专业人员的组织、配置和培训。 （一）职业道德 职业道德是一般社会道德和职业特点相结合的产物，是依据职业特点产生 的道德标准，是一般社会道德在特定职业活动中的体现。 他体现了人们在职业领 域内进行工作的指导思想、工作态度、责任和义务、协作关系和工作效果。 （二）知识技能 担保业务涉及经济、金融、法律、财务、保险、投资、工程、管理等多个 学科，要求从业人员知识结构具有跨学科、 多领域的特点， 担保业务人员应是一 专多能的复合型人才。 三、担保业务流程和操作 担保业务流程是担保业务开展的基础。担保业务流程的设计关系到项目运 行效率和项目风险控制水平的高低， 由于各担保机构对担保业务理解的不同， 分 别设计出了不同的业务流程。实际上，由于各担保机构的担保业务品种不一样， 担保环境不一样， 控制风险的手段不一样， 担保业务流程也必然有所不同。 即使 在同一个担保机构内部，对于不同的业务品种的操作流程也不尽相同。 担保业务的一般流程主要可归纳为以下步骤： 四、保前尽职调查 （一）尽职调查的概念 1、尽职调查又称谨慎性调查， 是指担保机构和目标企业初步达成合作意向 后，经协商一致，担保人对目标企业一切和本次担保有关的事宜进行现场调查、 资料分析的一系列活动。 2、尽职调查是对授信项目风险控制、财务、技术、市场、行业等方面的初 审分析进行可行性调查。 3、确定企业风险点和潜在致命缺陷， 制定风险评价方案和担保方案， 是尽 职调查的目的。 4、尽职调查是对企业信用评级和财务报表预测的基础。 （二）尽职调查的重要性 1、能够充分揭示财务风险或危机； 2、分析企业盈利能力、现金流，预测企业未来前景； 3、了解资产负债、内部控制、经营管理的真实情况；是担保和否的基础； 4 、判断担保是否符合战略目标及担保原则。 （三）尽职调查的基本原则 1、独立性原则。项目经理 A 、B 角制，确保独立性和客观性的态度。 2、谨慎性原则。调查过程的谨慎，计划、工作底稿及报告的复核。归纳起 来十六个字：低估资产、高估负债、低估收入、高估成本。 3、全面性原则。调查要涵盖企业生产、经营、销售、流通的整个过程和环 节。 4 、重要性原则。针对不同行业、不同企业要