保健按摩师和礼仪礼节.pptVIP

4、按摩后服务 （1）按摩结束后，要注意宾客的冷暖，特别是单侧肢体做完，在做另一侧时更需留心。 （2）宾客消费完毕，准备埋单。 （3）按摩室整理。 （4）结账。 二、服务程序的规范要求 1、礼貌服务 2、友好服务 3、超值服务 第四节 个人及环境卫生 清洁卫生是保健按摩行业的基本要求。保健按摩师必须要有较强的卫生观念和习惯，遵守一切卫生制度。 如果按摩场所卫生管理不严谨，就会给宾客的健康带来危害，甚至可能交叉感染，引发多种传染病。 作为保健按摩师，必须重视按摩场所的卫生与消毒工作。 1、消毒的概念 消毒是指用物理、化学或生物的方法消除或杀灭环境中的致病微生物，达到无害化。 第一，消毒是针对致病微生物而言的，并不要求清除或杀灭所有的微生物。 第二，消毒的目的只是要求达到无害化，即只要求将致病微生物的数量减少到无害的程度，而不要求把所有致病微生物全部彻底地清除和杀灭。 消毒只是个相对概念，而不是绝对概念。 2、消毒方法 （1）物理消毒法 1）自然净化 2）机械除菌 方法：洗、擦、削、铲除、过滤 优点：简便、实用、廉价 3）热力消毒与灭菌 方法：煮沸、流通蒸汽，高压蒸汽；干烤、焚烧 4）辐射消毒与灭菌