ICU护理品管圈成果汇报.pptxVIP

品管圈品管圈简称QCC。QCC英文全称是:Quality Control Circle 。QCC含义: 同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的 。QCC品管圈的特点1.普遍性 人人都可以参加QCC活动 2.自愿性 自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约3.目的性 以解决科室管理实际问题为目的4.科学性 QCC活动遵循规定的工作程序5.民主性 参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言6.改进性 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进7.发展性 QCC活动在原有目标上不断发展8.激励性 员工的工作积极性不断提高，增强科室凝聚力暖暖圈重症医学科品管圈 圈名：暖暖圈寓意：彩虹代表朝气,代表美好时光；蜡烛代表希望,烛光虽微弱，但也能照出彩虹；C中的手代表守护,护士用任劳任怨的双手托起U的生命，燃烧自我，守护健康，照亮生命，进入监护室给重症病人带来治愈疾病的希望；蓝色背景代表护士遇事要冷静；我们医护人员像蜡烛一样燃烧自己，照亮患者，托起生命之光！ 我们的圈徽　　　圈的组成圈组成员：。职务姓名年龄工作年限职称最高学历层级辅导员刘淑萍329年护师大专N3圈长孙青3514年护师大专N3圈员高静263年护士大专N1王秀荣284年护士大专N2刘苗252年护士大专N2曹艳242年护士大专N1李露242年护士大专N1平均285年5321提高机械通气患者床头抬高率减少危重病人意外拔管率提高手卫生依从性减少危重病人特护单重抄率提高基础护理合格率4主题选定围绕科室上半年护理部和护士长的质量检查中经常出现的问题，结合科室工作特点，小组成员共提出5个需要解决的质量问题本圈圈员使用脑力激荡法，充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力，采用5,3,1打分标准选定主题。为病人提供全程、持续不间断的护理服务，保障其身命安全。 重症医学科护理品管圈主题一览表 评 价 说 明备注：（评价计分方式：优5分、良3分、差1分，护理人员6人参与选题过程） 评估项目主题上级重视程度可行性迫切性圈员能力名次综合评定选定提高机械通气患者床头抬高率303030261116√ 提高手卫生依从性302620262102减少危重特护单重抄率20261830394分数上级领导重视程度可行性迫切性圈员能力1没听说过不可行半年后再说需多部门配合3偶尔告知较可行下次解决需一个部门配合5常常提醒可行尽快解决自行能解决最终主题确定提高机械通气患者床头抬高率选题理由 对患者而言对院方而言对医护而言降低院内感染减少合并症发生节省医疗支出，提高医疗护理质量及病人满意度控制细菌扩散，防止院内感染，保护病人，避免交叉感染重症医学科品管圈活动计划表虚线 表示预定进度 实线 表示实际进度圈长(编表) ：孙青 辅导员：刘淑萍现状把握Who：负责收集数据的圈员 孙青 李露When：收集数据时间2014.12.26～2015.1 .9Where：收集数据地点 重症医学科病房What:收集对象有创机械通气患者Why:收集数据的目的床头抬高≥30°患者的现况把握 How：收集数据的方法 每班登记机械通气患者床头抬高角度How many：收集期间机械通气人数 期间共有机械通气患者人数82人次 现状把握原因分析对策方案提案人责任人协助者护士对床头抬高意识薄弱，知识缺乏培训有关知识孙青孙青刘苗护士担心床头抬高发生或加重皮肤问题高危患者骶尾部皮肤预防性应用减压贴高静王秀荣高静患者不配合、躁动，频繁下滑合理镇静刘苗孙青刘苗护士解释不到位加强与清醒患者的沟通与解释王秀荣孙青曹艳患者知识缺乏，接受能力差，不配合讲解有关知识李露孙青李露缺乏监管力度，未形成规范法管理规范操作流程孙青李露曹艳表示由圈员票选所得要因无陪护制度人床头为何不能抬高30度意识淡薄责任心不强皮肤条件差缺少患者家属的工作监督经验不足粗心压疮高危压疮护士患者昏迷患者躁动影响因子－特性要因分析工作量大人员不足主观意识差清醒患者不配合宣教不到位忽略对体位的关注依从性差培训不够标示不准确监管力度不够缺乏明确测量工具不能有效固定床头抬高指示标志坏制度化管理不严密执行力下降环境管理设备2015.01制图人：孙青患者翻身提高床头外抬高率评估患者病情评估受压部位皮肤现状把握流程图翻身、取合适体位NoYes床头抬高、固定观察及巡视结束项目 发生数 发生率 百分比 累计百分比 患者躁动1526 ﹪26﹪意识淡薄1322 ﹪45﹪培训不够1119 ﹪62﹪执行力下降916 ﹪78﹪压疮、高危压疮610 ﹪