市场和市场营销.pptxVIP

市场营销学;教材：市场营销理论与实务主编：姚小远、康善招立信会计出版社2011年;第一章 市场和市场营销;第一节 市场的含义和相关概念;一、市场的含义与功能;市场的定义有多种： （1）市场是商品交换的场所。它是指买卖双方购买和出售商品，进行交易活动的地点或地区。 （2）市场是对某种商品或劳务具有需求、支付能力和希望进行某种交易的人或组织。 （3）市场是某项商品或劳务的所有现实和潜在的购买者。这里所说的市场除了有购买力和购买欲望的现实购买者外，还包括暂时没有购买欲望的潜在购买者。 （4）市场是商品交换关系的总和。 ;一般而言，比较多使用市场定义的是从市场的构成因素角度进行的，即： 市场=人口+购买力+购买欲望 市场的这三个因素是相互制约，缺一不可的，只有三者结合起来才能构成现实的市场，才能决定市场的规模和容量。 ;市场的概念： 市场是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在消费者（或顾客）。 ;2.市场的功能 （1）交换功能。市场通过提供流通渠道，组织商品存储和运输，推动商品实体从生产者向消费者手中转移，完成商品实体相交换。这种促成和实现商品所有权交换与实体转移的活动，是市场最基本的功能。;（2）实现功能。市场是商品交换的场所。通过市场交易，商品与货币易位，商品生产者售出产品，实现了商品的价值，进而可实现价值补偿和实物替换；消费者取得产品，产品进入消费领域，成为现实的商品。 ;（3）调节功能。市场是经济竞争的场所，通过供求与价格的相互作用，供求形势的变化和竞争的开展，对生产者、经营者和消费者的买卖行为起调节作用，使生产、经营规模和结构与消费需求适应，能促进社会资源合理配置。;（4）反馈功能。市场是信息汇集的场所，也是洞察商品供求变换的窗口。买卖双方的接触和影响供求诸因素信息传递，不仅为企业的微观决策提供依据，有利于更好地组织生产经营活动，也为政府宏观决策提供依据，有利于加强宏观调控，据此规划和调整社会资源在各部门的分配比例。;二、市场的作??与特征;2.市场的基本特征 (1)开放性。 (2)多元性。 (3)自主性。 (4)竞争性。 ;三、现代市场体系和类型;2.按构成市场交易对象的商品形态分类 商品市场 资金市场 技术市场 信息市场 劳动力市场 房地产市场 服务市场 ;3.按照市场的地理位置或空间范围分类 国内市场 国际市场 区域市场 城市市场 农村市场;4.按照交易方式分类 现货市场 期货市场 批发市场 零售市场;5.按照竞争程度分类 完全竞争市场 完全垄断市场 垄断竞争市场 寡头垄断市场 ;第二节 市场营销的含义;一、市场营销的含义与地位;美国市场营销协会定义委员会的定义 2004年8月将市场营销表述为，“市场营销是一项组织功能，是一系列创造、交流和传递价值给顾客并通过满足组织和其他利益相关者的利益来建立良好的客户关系的过程。” ;从我国的国情出发，关于市场营销的定义 市场营销是通过市场交换满足现实或潜在需要的综合性经营销售活动过程。 依据这一定义，市场营销的目的是满足消费者的现实或潜在的需要，市场营销的中心是达成交易，而达成交易的手段则是开展综合性的营销活动。 ;2.市场营销在企业中的地位 从世界范围的企业管理实践来看，市场营销在不同的时期内，引起了不同行业的重视。 在美国，最先认识到市场营销重要性的是包装消费品公司，其次是耐用消费品公司，之后是工业设备公司。世界各国的钢铁业、化工业、造纸业等都对市场营销认识得较晚，至今仍有一段距离待其努力。进入20世纪80年代以来，服务行业尤其是航空业、银行业等逐渐接受了市场营销理念。 近30年来，市场营销已渗入到世界各国的非营利部门，如学校、医院、博物馆、艺术团体甚至警察部门等。市场营销在这些行业中已引起了不同程度的兴趣，得到了不同程度的采纳。 在我国自实行改革开放以来，人们越来越重视市场的作用，并开始关注市场营销的理论，逐渐意识到市场营销的重要性。;二、市场营销的功能与效用;（3）便利功能，包括资金融通、信用交易、风险负担、市场情报收集分析以及商品标准化与分级等。 ;2.市场营销的效用 （1）形式效用。 （2）地点效用。 （3）时间效用。 （4）持有效用。 ;第三节 市场营销学的形成和发展;一、市场营销学及其发展;市场营销学的形成与发展，大致可分为四个阶段。 （1）初创阶段。19世纪末至20世纪30年代，是市场营销学的初创形成时期，是它的起源阶段。 （2）应用阶段。20世纪30年代至第二次世界大战结束，是市场营销理论的应用阶段。 ;（3）发展阶段。20世纪50年代初到60年代末期是市场营销学的发展阶段。 （4）成熟阶段。20世纪70年代至今，市场营销的研究进入一个新的发展阶段。 ;市场营销学不仅在欧美、日本等发达国家继