收集邮箱营销按钮分析.doc

收集邮箱营销按钮分析 TOC \o "1-3" \h \z \u 1、Dell案例 1 2、生日邮件营销案例 1 3、服饰类邮件营销案例 4 4、邮件营销和Web2.0结合的三个案例 6 5、Zappos邮件营销 8 6、Skechers邮件营销案例分析 9 7、DHL邮件营销案例 11 8、邮件营销案例分享 – Dekalb Tire 11 9、必胜客邮件营销案例 12 10、PayPal邮件营销学习 13 11、Call To Action(CTA)实战 14 1、Dell案例 在Dell的邮件营销中就采用直接向用户询问的方式来摸清用户究竟需要些什么信息，从而更具针对性地发送邮件，效果也就会越来越好啦。两个词来概括就是询问和聆听，这其实就是双向的转化邮件。 2、生日邮件营销案例 在用户生日之时给他发一封特制的祝贺邮件，很可能让用户对你的品牌或网站留下深刻的印象，以后购买产品的可能性也就大大增加，那怎样设计一封独特的生日邮件呢？ 1.首先你得掌握用户生日的具体时间，这个在用户注册时就可以实现，另外，用户的出生年份一般不需要，除非你打算根据用户的年龄段再细分Email 2.通过邮件群发软件或自己手动编写程序，让程序自动在用户生日那一天发送相应的邮件。需要说的是，生日邮件的抬头最好是用户的具体姓名，让用户觉得这封邮件是特别为自己所写的。 3.我们可以借鉴下别人的精彩邮件 4.可以看出，这些邮件设计得都很精美，内容也主要以促销优惠为主，根据这些案例我们可以总结一下几条经验： a.标题需要直截了当，既包涵祝福收件人生日快乐的意思，也需要写出优惠的内容 b.不需要给收件人承诺多大程度的打折或赠品，诚意是最重要的 c.如果给了收件人coupon，优惠券之类的话，确保仅能使用一次，而不是在coupon论坛上被别人大肆传播 d.收件人地址千万别弄错，否则给对方的感觉就很不好 e.内容积极向上，不要写一些无聊的笑话。 3、服饰类邮件营销案例 1.邮件标题中使用了收件人的详细姓名，同时简明扼要地说明了邮件的主题 2.内容方面，每周给出七件特惠商品，而且有效期限都是在七天之内的，有效地刺激了用户的购买欲。同时在邮件正文中还提醒用户关注下封邮件中将会放出的促销商品。 3.设计方面，用大幅图片展示产品给人以很强的视觉冲击，同时每件商品都有折扣之前的价格以提醒用户这次优惠幅度之大，在邮件的最上方给出了网站的导航条，方便用户点击查看更多详细的产品 4、邮件营销和Web2.0结合的三个案例 1.页面设计得很有味道，左下角的twitter和facebook的链接也让收件人很容易就能看到。 2.Banfield 的这封邮件和社会型网站结合得更加紧密，一口气包含了twitter，facebook和youtube的分享链接。事实上，社会型网站的特点和banfield的性质也很吻合，它是一家宠物医院，而人们往往在twitter，facebook和youtube上大量发布自己宠物的照片和视频。3.这封邮件设计得很精美，最好的地方是在facebook和twitter的按钮上详细说明了参与活动的好处，相信能够极大提高转化率。 5、Zappos邮件营销 Zappos是美国一家著名的网上鞋城，已经被Amazon以9.2亿美元收购，能卖出这么高价钱，自然有它独到之处，且不说其站内优化得如何，Zappos的Email 营销就很有特色。 在圣诞节来临前，Zappos给它的注册用户发了一封邮件，内容是告诉用户在假日季Zappos促销邮件的发送计划，有点提醒消费者圣诞节到了，该消费的感觉，这应该是给后续的邮件营销埋了个伏笔吧。 6、Skechers邮件营销案例分析 这封邮件使用了两个CTA(call to action):Buy for dads and grads (给父亲和同学购买鞋子作为礼品），一般一封邮件只有一个CTA，多个CTA容易让收件人困惑，内容也不好写，本封邮件好就好在： 1.广告标语dads & grads朗朗上口，容易被用户记住。 2.给dads和grads做了有趣的分类：运动老爸，休闲老爸，已工作同学，找工作同学，并根据不同类型人群的特点选择了相应的商品进行推荐。 3.缺点是没有打折，也没有提供优惠券，不容易刺激用户购买的欲望 7、DHL邮件营销案例 DHL在邮件营销中值得学习的有两点 1.对在购物流程中处于不同时期的用户有针对性地发送相应的邮件。 2.在邮件中突出了用户的姓名和账户地址，以及上次所购买的服务，有助于用户回忆上回不错的购买体验。 8、邮件营销案例分享 – Dekalb Tire 这是一家轮胎公司发送的 促销邮件，收件人可以通过打印网上的优惠券到实体店获得折扣，该邮件的优