组织学习体系建立及实施.ppt

1 组织学习体系建立与实施 课程目标 了解e-Learning 组织学习价值与体系 三态学习模型 学习体系规划 2009年美国企业应用E-learning情况 E-learning行业分析------美国 台湾1000强企业应用比例趋势 E-learning行业分析------台湾 在线 学习 学习资源 时代光华 课程资源 时代光华e-Learning平台发展全景图 初级（03）：管理在线 学习管理 报表管理 系统管理 在线 学习 学习资源 时代光华 课程资源 时代光华e-Learning平台发展全景图 第一代（06）：外部资源 学习管理 报表管理 系统管理 在线 学习 学习资源 时代光华 课程资源 企业内部 资源 时代光华e-Learning平台发展全景图 第二代（07年）：内外部资源 学习管理 报表管理 系统管理 在线 学习 同步 学习 （视频） 学习资源 时代光华 课程资源 企业内部 资源 时代光华e-Learning平台发展全景图 时代光华e-Learning平台发展全景图 学习管理 报表管理 系统管理 在线 学习 考试 系统 同步 学习 （视频） 学习资源 时代光华 课程资源 企业内部 资源 时代光华e-Learning平台发展全景图 时代光华e-Learning平台发展全景图 学习管理 报表管理 系统管理 在线 学习 考试 系统 同步 学习 （视频） 交流 学习 （论坛） 学习资源 时代光华 课程资源 企业内部 资源 时代光华e-Learning平台发展全景图 第三代（09年）：内外部资源 时代光华e-Learning平台发展全景图 应用目标 应用对象 应用资源 考核实施 平台实施 组织实施 公司 管理 部门 管理 项目 管理 ELN 自由 学习 综合 考核 课时 考核 异步 学习 同步 学习 论坛 知识库 ELN应用实施成熟模型V1.0 壳牌经销商学习体系 2007——至今 壳牌经销商全员3000多人 “老方法”绝不会铸就未来的成功，新知识、新技术、新能力才是成功的要素。 不管是一个国家、一个企业；不管是领导者还是普通员工，要想获得成功，都要不断进取、不断学习。 组织学习的价值 组织能够通过一些特定的管理措施以获得新意，并能跨越多重组织边界，将具有实质影响的有用新意予以推广应用。 组织学习的定义 组织学习力 = 获得新意的能力 X 推广有用新意的能力 组织学习体系 新意 （知识） 内容体系 实施体系 壳牌经销商学习体系 1.08 1.30 2.40 ？ ？ ？ 岗位课程 培训 项目活动 培训 论坛QQ 分享 壳牌经销商学习体系 岗位课程 培训 项目活动 培训 论坛QQ 分享 静态课程 培训 动态课程 培训 常态分享 交流 员工能力提升----三态模型 常态分享 交流机制 基于岗位静态学习 （上岗基本能力） 基于任务 动态学习 岗前学习 在岗学习 Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 基于岗位的“静态”课程 静态课程指为了岗位胜任基本能力，通常作为入职或上岗认证课程。 例如：新员工入职课程、初级销售人员基础课程、新任主管认证课程、服务专员认证课程…… Shanghai Times Bright Education Development CO., LTD 上海时代光华教育发展有限公司 基于岗位的“静态”课程----内容纬度 基本素养 专业素养 管理素养 根据马斯洛需求理论，确定“物质需求”课程和“精神需求课程” 基于岗位的“静态”课程----需求理论 基于岗位的“静态”课程----需求理论 生理性岗位 三态 物质性价值需求 精神性价值需求 解决方案(举例) 金融业证券 经纪人 静态 1、从业资格 2、岗位法规法则 3、公司开户政策 1、人际沟通 2、客户关系管理 3、理财方案规划 4、销售技巧 1、线上课件学习 2、线上考试 动态 1、新产品 2、新规定 3、新流程 4、证券销售技巧   1、线上线下学习 2、线上线下效果评估 3、视频会议 常态 知识、经验交流分享 论坛、社区交流，带教 时代光华有3000小时1000门精品课程 利用外部课程资源----时代光华 基于知识管理的内部课程 培训 提高个人能力 增加组织能力 知识管理 内部课程制作 知识管理过程 隐性知识 显性化 显性知识 结构化 结构知识 电子化 上传到 e-Learning 基于知识管理的内部课程 内部课