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灾害事故被困人员心理行为分析及对策 指挥十二队 指导老师 （副教授） Analysis and countermeasures　of behavioral psychophy for those trapped in disaster 论文结构 绪论 被困人员心理行为分析 对被困人员心理安抚方法与技巧 消防员安抚能力的培养 结论 1 2 3 4 5 1.1 国内外研究动态现状 20世纪70年代至80年代中期,美国的灾害行为研究达到活跃期。英国和日本也相继开始研究。 在我国，心理救援已经正式纳入了突发灾害事故应急救援体系中，但还处于初级阶段。 一、绪论 一、绪论 意义：通过系统的学习及研究,可以为抢险救援作业中对被困人员的施救提供理论依据和具体操作可行的救助方法。 目的：为寻求如何安全顺利的解救被困人员提供理论支持和参考指南。 1.2 课题研究的目的和意义 二、被困人员心理行为分析 温度 光线 噪音 狭窄空间 烟 损伤程度 二、被困人员心理行为分析 被困人员心理及其行为分析 应激心理 从众心理 恐惧心理 急躁心理 绝望心理 不安心理 逃避心理 三、对被困人员心理安抚方法与技巧 环境安抚 行为安抚 语言安抚 社会安抚 四、消防员安抚能力的培养 先决条件 4.1消防员进行安抚应具备的先决条件 良好的心理素质 丰富的心理学知识 基本的医学常识 敏锐的观察力 二 三 一 强化生 理训练 研究战术 和战例 进行模 拟演练 四、消防员安抚能力的培养 4.2 消防员安抚能力培养的内容和方法 五、结论 通过对抢险救援中被困者的心理行为表现的阐述，提供理论指导。。 通过对心理安抚技巧的阐述，使消防救援人员掌握安抚技巧，普及一般的心理知识和技术。 本文提出了一系列培养消防员安抚能力的方法，为完善消防员心理救助体系提供了依据。 六、致谢 1.语言安抚的适用情况 2.安抚语言的选择 3.对语言安抚的控制 语言安抚 三、对被困人员心理安抚方法与技巧 * * * * * * * * * * * * * * * * * *