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安祖·卡耐基也是认识了这一点才成为钢铁大王的。 赞扬方法一：记住对方的名字 安祖·卡耐基也是认识了这一点才成为钢铁大王的。 小时候，他曾经抓到一窝小兔子，但是没有东西喂它们。他就想出了一个绝妙的主意。他对周围的孩子们说：“你们谁能给兔子弄点吃的来，我就以你们的名字给小兔子命名。” 这个方法太灵验了，卡耐基一直忘不了。当卡耐基为了卧车生意和乔治·普尔门竞争的时候，他又想起了这个故事。 赞扬方法一：记住对方的名字 当时，卡耐基的中央交通公司正跟普尔门的公司争夺联合太平洋铁路公司的卧车生意。双方互不相让，大杀其价，使得卧车生意毫无利润可言。 后来，卡耐基和普尔门都到纽约去拜访联合太平洋铁路公司的董事会。有一天晚上，他们在一家饭店碰头了，卡耐基说：“晚安，普尔门先生，我们别争了，再争下去岂不是出自己的洋相吗？” “这话怎么讲？”普尔门问。 赞扬方法一：记住对方的名字 于是卡耐基把自己早已考虑好的决定告诉他——把他们两家公司合并起来。他把合作而不竞争的好处说得天花乱坠，普尔门注意地倾听着，但是他没有完全接受。 最后他问：“这个新公司叫什么呢？”卡耐基毫不犹豫地说：“当然叫普尔门皇宫卧车公司。”普尔门的面孔一亮，马上说：“请到我的房间来我们来讨论一下。” 这次讨论翻开了一页新的工业史。 赞扬方法一：记住对方的名字 所以，和别人打交道的时候，只能问对方一次叫什么名字，最好一次都不问，但绝对不能再问第二次，“对不起，我忘记你叫什么名字啦，你能再告诉我一次吗？”这样做真是太愚蠢啦！实在要问第二次，你也只能向第三者打听，而不是向当事人！ 和新朋友交往时，谁记得住别人的名字，谁就主动，容易打开局面。 通和汽车公司印度分公司的一位职员讲的一个“吃午餐的小便宜”的故事。 赞扬方法一：记住对方的名字 赞扬方法二：不要忘记微笑 行动比语言更具力量。不管说得多好听，只有微笑才真正表示：“我喜欢你，你使我快乐，我喜欢见你。”这就是微笑的含义。不信吗？ 请问你在见到什么人的时候会不自觉地微笑？ 当见到你的好朋友时； 当见到一位可爱的老师时； 当见到你心爱的人时； 男女同学在一起，常爆发出莫名其妙的笑声，为什么？ 赞扬方法二：不要忘记微笑 再问你，你喜欢跟什么样的人接触呢？ 是不是那些心情愉快的、有朝气、富有活力的人？这些人的标志就是脸上挂着可爱的微笑。你是不愿意和一个死气沉沉的人在一起的。 我在五中上高二的时候，班里有一位补习的女生，她年龄较大，自卑，学习负担也重，所以脸上没笑容。别的人同情她吗？没有。我们背后叫她是“幽灵”。 所以，别小看微笑。 赞扬方法二：不要忘记微笑 卡耐基说：那么是否只要我们张嘴一笑就行了呢？哪怕是一种缺乏诚意的微笑？不是的，微笑也不能欺骗他人。如果我们知道那是一种机械的、假意的微笑，我们就会厌恶和反对。 因此，我们这里所说的微笑是一种真实的微笑、热心的微笑，发自内心的微笑，那种能在市场上得到好价格的微笑。 纽约一家大百货商店的人事部主任说，他宁愿雇佣一个小学末毕业的女职员——如果她有一个可爱的微笑，而不雇佣一位面孔冷冰冰的哲学博士。 赞扬方法二：不要忘记微笑 卡耐基讲了一个发生在他的学习班上的故事： 纽约证券交易所会员司丹哈德说： 我结婚已经18年多了，在这期间，从我起床到预备好出门做事，我很难得对我妻子微笑，或说上二三十个字，我是百老汇街上行人中的一个脾气最坏的人。 赞扬方法二：不要忘记微笑 因为你请我对微笑的经验作一次演讲，我想我就试一个星期看。所以次日早晨，当梳头的时候，我看着镜中沉闷的面孔，对自己说：“比尔，你今天要一扫你的旧容，你要微笑，你现在就要开始了。”我坐下吃早餐的时候，我向妻子招呼说：“亲爱的，早。”我说的时候面带微笑。 她迷惑了，她惊异了。我告诉她，这种情形将会是家常便饭一样。从那以后到现在，我已经坚持有两个月了。 我就这样改变了自己的态度。在这两个月中，我们家庭所得到的快乐，比去年一年中所有的还多。现在我到办公室的时候，也对公寓中开电梯的人说一声“早”，并且报以微笑；我对看门的也微笑；我在地铁小店里找钱的时候对伙计微笑；我站在交易所地板上的时候，对在以前从未见我微笑的人微笑。 赞扬方法二：不要忘记微笑 我不久发觉了人人都反过来对我微笑。对那些向我抱怨诉苦的人，我以和悦的神色相待。我面带微笑地静听着，我觉得调解容易成功得多。我觉得微笑每天都带给我许多财富。 我与另一交易员合用一间办公室，他的一位秘书是一个可爱的青年人。我对我所获得的结果非常高兴，所以我告诉他我对于人际关系的新哲学。在与他交心后；他也向我吐露了心机。他承认，当我初来与他同办公室的时候，他以为我是个可怕的坏脾气的人，近来他也改变了看法。他夸我微笑的时候真有人情味。 赞扬方法二：不要忘记微笑 你可能会说