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中层管理者领导力提升培训教程;;管理培训,我们该怎么学;课程内容;;做管理以来,你的工作心情如何呢?;管理者的成长历程;个人发展的不同阶段;各级管理者的能力要求曲线;管理者的两大核心任务;第一部分:理解角色的转变 小结;;用人:能力-意愿矩 阵模型;用一个词/一句话形容一下你面对各类人的心情;如何面对甲(高意愿、低能力的员工)?;用好甲(高意愿、低能力的员工)的方法;如何面对乙(高意愿、高能力的员工)?;用好乙(高意愿、高能力的双高员工)的方法;用好丙(高能力、低意愿的员工)的方法;如何面对丁(低意愿、低能力的员工)?;用好丁(低能力、低意愿的员工)的方法;你喜欢那种员工?;第二部分小结:用人:发挥现有团队最大作用;;评估现有团队:业务表现—成长性矩阵;影响成长性的两个关键因素:抱负和潜力;分析你的下属的业绩、成长性;四个词形容四个象限里人的状态;任由团队自然发展还是你主导发展团队;你希望团队有什么样的人才结构;发展员工时的注意事项;对成长性高-业绩差的“问题儿童”;对成长性高-业绩比较好的“明星”;对成长性差-业绩好的“金牛”;对成长性差-业绩差的“鸡肋”;第三部分 发展团队 小结;;口头沟通;书面沟通;冲突面前的行为表现;沟通法宝:自主性沟通;分析你的团队成员,他们在沟通方面表现如何?;第四部分小结 管理沟通;;第五部分小结 公司KPI;;从部门目标到个人目标的过程;部门绩效管理工具:从部门目标到个人目标;原则:最有利于部门目标的完成;明确个人目标;公司领导考核你什么?;运用TRICK帮助管理日常性工作;用目标指引好改进性工作;目标设定(Goal Setting);这个目标设定的怎么样?;通过目标和标准,处理好维护与改进的关系;第六部分小结:从部门目标到个人目标,兼顾稳定与发展;课程总结;领导力定义与管理者的核心任务;课后的行动计划;课程总结
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