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有机组织精品新与自主管理的基本做法(ppt 56页).ppt 56页

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各阶层分工合作,各有所重 工作者 基层 中层 高层 顾 客 维护 改善 创新 短期 中期 长期 ◎有机组织的自主管理理念 (以顾客为导向 ) P D C A P D C A S D C A S D C A S D C A 现有水准 期望水准 具体落实的方法:QC Story S:标准化程序,SOP (P:Plan计划) D:Do执行 C:Check检查 A:Action行动 维持:(Standardization)DCA 依标准SOP而DCA 改善:I( Improvement )DCA 依改善之计划而DCA 创新 ◎有机组织的基本运作单元 方针 I.控制项目 绩效指标 (控制点及控制方法) 目标值 (包括期限) 负责部门及负责人 指使一个组织或团体经营管理成功最重要的几项主题 主題 (以何方法达到什么结果) 结果.. II.方法 :改善方案 选择主要措施 (及其行动方案) 定义其对应之绩效指标 :查核点 各查核点之目标值及其达成之期限 各负责部门及负责人 对应之详细行动方案 方 针 管 理 I. 方针形成:全公司策略规划,以创新及改善为重点 (Plan)。 II. 方针展开:根据全公司的方针,各部门及各阶层制定细化的执行计划及目标(Plan)。 III. 方针执行:Do, Check & Action. 推行学习型组织——学习型组织/自主管理的落实 方针形成 战略规划 组织规划 方针展开 人力资源发展 方针执行 4分技术,6分管理,12分数据 日 常 管 理 又称营运管理。是以掌握各营运(功能)部门的功能性活动为主的管理方式。 强调各别部门原有的营运目标/活动的执行及实现。 自 主 管 理 自主管理应该是企业统合、日常管理及方针管理于一体的管理模式。 创新管理 创新/改善 维持 方针管理 跨部门管理 品质 成本 交货 新产品 人力资源 (方针管理流程) 日常管理 部门管理 维持管理 改善管理 自主管理:垂直与水平管理共识 创新管理 改善管理 维持管理 创新/改善 维持 方针管理 企业观点 品质 成本 交货 新产品 人力资源 (方针管理流程) (1) 企业经营与绩效管理 (2) 新事业/产品开发与创造 (3) 接单、生产、交货、收款流程 (4) 售前/售后服务与支援流程 (5) 企业基础支援流程 日常管理 商业流程 (1) (2) (3) (4) (5) 自主管理:企业观点与流程管理共识 公司目标及策略/方针 执行 (Execution) 改进目标 营运目标 日常营运计划 创新及改善计划 衡量 (绩效指标) 公司组织 方针管理指导委员会 进度回馈 (评核+诊断) 营运管理(维持性) 拟定 设定 拟定 设定 有机(学习型)组织之运作 方针管理 (创新及改善性) 进度回馈 (评核+诊断) 进度 TCL集团多媒体电子事业本部 有机组织与自主管理培训 有机组织与自主管理培训讲师:谭小琥 TCL 有机组织与自主管理的实践 内 容 什么是有机组织 有机组织与自主管理的构思 有机组织与自主管理的实践—自主管理的基本做法 什么是有机组织 第一部分 无机组织 由顾问或上层指示或提供行动方案 由基层执行及维持 有机组织(未来企业的特质) 由顾问或上层协助提高组织 目标设定能力 执行能力 持续不断的自我学习与改善/创新 改变工作方式 变更产业的游戏规则 上级或他人思考基层执行 各级层有系统地共同思考与执行 顾客满意 股东及员工均能获利 ◎什么是有机组织? 无机与有机组织 (Non-organic and Organic Organization) 无机组织 有机组织 技能程度 人数 人数 少数人具有技能,他们指使低技能者。 人员的潜能未能充分应用及发挥。 多数人具有技能。 他们自治、自思及自励。 文化结合 Cultural Bonding 策略定位 Strategic Positioning 营运有效性 Operational Effectiveness ?有机组织三个层次的竞争力 (共享的愿景、价值观与信仰) (以不同的方式竞争) 品质(Q) ◆直通率 部品不良率 设计不良率 作业不良率 ◆开箱合格率 ◆FCR 制造现场管理之KPI举例 L.P.Hsu LP901102 交期(D) ◆准时交货率 ◆制程时间 ◆库存周转天数 ◆机种变换时间 ◆柔性(总产量/机 种) 员工(H) ◆工安受伤率 ◆多能工比率 ◆建议案数目 ◆平均年资或离职率 成本(C) SAMSUNG VS. GE

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