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工 程项 目施 工 质量 管理 制度
目的
通过对工程项目施工质量管理策划、施工设计、施工准备、施工质量和服务予
以控制,确保工程质量满足顾客要求。
范围
适用于本公司承建的所有工程项目。
职责
3.1 项目部职责 :
3.1.1 实施项目施工管理;
3.1.2 项目经理部:负责在企业质量管理体系下建立、实施和持续改进项目质量管
理体系,满足通信工程技术质量标准和相关方的要求,监督分包、供货方的质量管
理工作,实施项目管理人员及相关方的培训、教育工作;负责工序检查验收、阶段
验收以及项目评优工作;重点监控施工的关键过程、特殊过程和重要过程,确保过
程验收一次合格;定期进行项目质量管理体系评价,对施工中存在的问题分析原因
并制定改进措施。
3.1.3 项目经理:工程项目质量的第一责任人, 负责项目质量管理体系的建立与运行,
确定和考核质理管理人员的管理职责、权限和工作绩效;在施工过程中正确处理工
程质量与职业健康安全、进度、成本、环境保护之间的相互关系,确保工程的使用
功能和质量目标的实现。
3.1.4 项目部其他人员的职责:根据项目要求设立并确定其质量职责和权限。
3.2 工程科 :负责建立和维护企业的质量管理体系,负责审核重点项目编制的《质量
计划》,监督项目质量管理体系的正常运行与质量责任制的落实; 定期对项目质量管
理工作进行考评,提出持续改进要求。
制度
4.1 本公司应按照规定的职责实施工程项目质量管理策划
4.1.1 质量目标和要求:
确定质量目标并进行分解,一方面是为了明确管理的具体方向,保证质量目标
包括创优目标的顺利实现;另一方面实际上就是在质量水准和成本之间确立一个平
衡点。为保证工程质量符合质量标准,质量的目标水准应高出合同规定的标准,但
过高则是不经济的。施工企业需要在质量和成本之间有机地找到这个平衡点。
4.1.2 项目质量管理组织和职责:
具体包括部门和岗位职责、权限以及与其他岗位的互相关系。其中应明确规定
对分包的管理职责。
相应的规定应围绕质量目标计划的要求展开。项目人力资源提供必须满足质量
管理机构、职责与权限的规定要求。
4.1.3 施工管理依据的文件:
包括法律法规和各地方、行业的规定、要求,以及企业自身的管理要求等。只
有系统全面地了解和掌握这些要求,施工企业的质量管理规划才能真正到位。
4.1.4 施工过程的资源提供要求:
包括符合施工进度要求的人力、材料、设备工具、图纸规范和资金配备等。
在实现合同要求的基础上,不同层次的施工企业提供的资源可以是不同的;不
同规模和质量要求的项目资源的提供方式和品质也常常是不一样的,应该有机地体
现这种项目质量管理的适宜性和差异性。
4.1.5 场地、道路、水电、消防、临时设施规划
结合施工现场的自然情况和地质条件策划场地、道路、水电、消防、临时实施
规划,充分兼顾质量、安全、进度、环保、成本和技术方法等因素的要求,施工的
长期和短期需求相结合,合理确定施工的基础准备工作。
4.1.6 影响施工质量的因素分析及其控制措施
识别施工过程影响项目质量的所有关键部位,协调和匹配施工的交叉作业,集
成关键性的施工技术和管理活动的措施。尤其是应确定关键过程和特殊过程及其控
制方法,关注检验和采购等过程对它们的关联影响。 大型施工企业应发挥集成优势,
研究关键过程和特殊过程控制的专门课题,开发适宜的高端技术和管理标准,引领
行业的质量管理。
确定工序的质量控制点。施工企业应在施工过程中确定关键工序,明确其质量
控制点及控制措施。影响施工质量的因素包括与施工质量有关的人员、施工机具、
建筑材料、构配件和设备、施工方法和环境因素。
4.1.7 进度控制措施
特别注意在质量管理策划的过程中处理好质量与施工进度协调的策划问题。必
须有机地处理质量与施工进度的辩证关系。进度计划编制完成后,应由技术负责人
协调通过后,报经项目经理审批,重要的进度计划必须上报,由企业审批。项目经
理部的策划人员必须加强与政府和社会各方面的协调,强化与业主、监理、设计和
各参建单位的沟通和协作,建立起和谐、高效的合作关系,为工程营造良好的施工
条件。
4.1.8 施工质量检查、验收及其相关标准
明确与施工阶段相适应的质量测量指标与测量方法(包括检验、实验、测量、
验证要求),预检、隐检、交接检的时间、频次和方法。策划结果应考虑检验人员的
素质和数量情况,规定相应的测量指标与测量方法。有条件的施工企业要研究开发
新工艺(如特种钢结构)、新材料施工的质量测量指标与测量方法, 加快与国际先进
工程质量水平接轨的步伐。
4.1.9 突发事件的应急措施
明确当项目出现突发事件,或发生施工进度滞后和质量事故的趋势比较明显时
的应急措施,包括事故报警、抢救险情、事故调查、调整进度计划和返工返修等。
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