logo

您所在位置网站首页 > 海量文档  > 计算机 > 运营营销

麦当劳与味之都的快速致富之路:复制的力量.docx 88页

本文档一共被下载: ,您可全文免费在线阅读后下载本文档。

  • 支付并下载
  • 收藏该文档
  • 百度一下本文档
  • 修改文档简介
全屏预览

下载提示

1.本站不保证该用户上传的文档完整性,不预览、不比对内容而直接下载产生的反悔问题本站不予受理。
2.该文档所得收入(下载+内容+预览三)归上传者、原创者。
3.登录后可充值,立即自动返金币,充值渠道很便利
特别说明: 下载前务必先预览,自己验证一下是不是你要下载的文档。
  • 上传作者 希热久美(上传创作收益人)
  • 发布时间:2020-01-14
  • 需要金币80(10金币=人民币1元)
  • 浏览人气
  • 下载次数
  • 收藏次数
  • 文件大小:177.01 KB
下载过该文档的会员
你可能关注的文档:
麦当劳与味之都的快速致富之路:复制的力量 作者:林伟贤/齐大伟 备注: 本文重在对成功实践系统管理的两个杰出品牌麦当劳与味之都,进行比较分析,深刻剖析,意在为您从事商业活动提供可以借鉴,并能快速复制的范本。 ================== ☆、系统是一切的根源 系统是一切的根源,也是一切的力量。中国人与外国人最大的区别就是中国人凭感觉办事,感性的成分多,理性的成分少;外国人是理性的成分多,感性的成分少。世界上许多原创的东西都是在中国,但因为缺乏系统性,没有应用系统的方法加以整理,所以得不到有效地应用和推广,这是很可惜的事情。比如说,中国自古就有情绪调适的方法,但因为没有利用系统的思想来加以整理,所以没有保存下来。我在1995年作为《成功》杂志编辑,曾经拜访过哈佛大学著名的心理学教授、《EQ》一书,翻译成中文就是《情商》的作者丹尼尔?戈尔曼教授。我邀请他到台湾演讲。当时的讲师费是一个小时5万美金。我们吃饭的时候,我说:哎呀,丹尼尔?戈尔曼博士啊,真的非常谢谢你呀!跟我们分享了这么多精彩的内容,让我们分享到了你发明的情绪控制的方法,教会了我们如何有理性地做事情。我这样讲了之后,他说:哎呀!没有啊,我跟你说情商这个东西啊,我们西方没有的。因为在西方,是成者为王败者寇,成功就是成功,失败就是失败。你们东方人失败以后才有一套自我调适的方法。他说,你们东方人哪,比较重视人与人之间的这些义理啊人情啊世故啊;我们西方人在做事情的时候,如果你做得好就做,做的不好就下来;我的情商理论其实就是把你们东方人,特别是你们中国人,有关情绪管理的这部分内容,用我们西方系统的方法和思想,重新整理出来的,我把已经存在了几千年的种种习惯用系统整理出来,重新再推广到东方来而已。 所以你可以回想一下西方的很多东西,其实都是从东方传去的。比如说火箭、印刷术、造纸术、指南针,这是中国古代的四大发明,可惜的是我们没有利用一种系统的方法来加以推广,使它们在人们的日常生活中发挥更大的效用。进入近现代以来,西方人把东方已经有的东西经过系统的整理再重新推广到我们身边来,所以东方人与西方人最大的差别就在这里。 中国自古以来就是一个充满智慧的国度,重大的发明创造不胜枚举。即使在人与人相处方面、在团队管理方面,我们都积累了丰富的经验。今天,我们确信,中国人的传统智慧经过系统化的整理以后,一切都能行销到外国去。比如说故宫的文物,经过科技化的处理,经过系统化的运作,一定可以行销到全世界,让全世界人足不出户就能了解到中国灿烂的古文明。 可以说,时间因系统而缩短,空间因系统而拉近。  ☆、商业成功靠系统管理(1) 从管理科学角度看,国家是一个系统,一个不可分割的有机整体。国家存在的问题都是系统中的问题,对所有问题,尤其是与其它方面牵涉较广的重大问题,都可以纳入到系统中进行分析。只有按系统理念进行系统分析,才能找出国家面临的主要问题,找出问题的原因和各问题相互间的关系;然后根据各问题对国家建设和发展的影响度,问题解决的紧迫性、所需的时间、难易程度,各问题相互间的关联情况等进行统筹处理。只有这样,国家的管理才能做到高速有效、有条不紊。 同样的,政治上有政治系统,商业上有商业系统,企业里有企业系统,公司里有公司系统,销售有销售系统。整个社会就是由大大小小的系统组成的大系统,大系统下面有中系统,中系统下面有小系统,小系统下面有微系统。公司里有销售系统,有行政系统,有管理系统等等;公司与公司之间又组成了行业系统,行业与行业之间又构成了社会的商业供需系统。商业供需系统又要与政治系统、文化系统等结合,共同组成国家内部的系统。这个国家的系统又与别的国家的内部系统组成国际系统。可以说,整个世界就是由这样大大小小的系统组成的。人不可能脱离系统而存在。当然,系统不是新的东西,它存在与我们的生活之中,并且可以被我们理解和运用,它是可以复制的。 以上是系统理论对组织管理提出的要求,企业的管理则更不可例外。由于一个运行良好的系统对企业的重要性,企业作为一个组织对系统的要求就更应当重视,且必须按该要求行事。否则,规章制度的制定顾此失彼,抓不住要点;或政策、措施不配套,东鳞西爪,支离破碎;或相互矛盾、冲突;或陷入僵局、扯皮等就在所难免,企业的发展自然也就要大打折扣。 人要么创造系统,要么被系统控制,被系统所管理。比如电脑游戏,商家会开发一套游戏,让我们去填币,刚开始的时候,免费让我们试玩,等到我们全身心投入其中、不能自拔的时候,就会上瘾,就会着迷,商家让我们掏钱,我们就不由自主的掏钱,这就是系统的力量。所以我们说,使用系统的人就得付费,创造系统的人就能获利。人不能成为系统的创造者,就会成为系统的被管理者。 西方的企业70%靠系统,30%靠能人。能人也得要,一个企业的负责人好一点差一点还是有区别,智商高一点和低

发表评论

请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 验证码: 点击我更换图片

“原创力文档”前称为“文档投稿赚钱网”,本站为“文档C2C交易模式”,即用户上传的文档直接卖给(下载)用户,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有【成交的100%(原创)】。原创力文档是网络服务平台方,若您的权利被侵害,侵权客服QQ:3005833200 电话:19940600175 欢迎举报,上传者QQ群:784321556