中国在线旅游行业发展报告.docx

中国在线旅游行业发展报告  目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 一、 前言 3 二、 中国在线旅游行业发展的主要特征 3 （一）中国在线旅游行业保持快速增长势头 3 （二）我国在线旅游行业头部企业的业绩总体良好 5 （三）个性化、品质型旅游消费持续升温 5 （四）夜间旅游成为旅游消费新热点 7 （五）三线及三线以下城市成为在线旅游的重要客源地 9 （六）出境游平稳较快增长 9  前言 2019年，我国在线旅游行业保持快速增长势头，个性化、品质型旅游消费升温，夜间旅游成为旅游消费新热点。同时，我国在线旅游行业发展也面对一些新的挑战。建议今后大力推广“景区+X”“酒店+X”模式，促进跨场景旅游消费，提升旅游业在线化率，同时要丰富夜间经济业态和品类，大力发展夜间旅游，推动我国旅游行业的转型升级和创新发展。 中国在线旅游行业发展的主要特征 （一）中国在线旅游行业保持快速增长势头 2019年，我国在线旅游行业保持快速增长势头。互联网大数据监测平台Trustdata发布的《2019年中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示，2019年，中国在线酒店预订用户持续增长，酒店预订间夜量同比增长20%，总规模接近4亿间。从各平台订单量来看，美团平台酒店订单量（为中国大陆用户在境内酒店的预订统计，不包含港澳台及海外，此处订单量指交付订单量）占行业总订单量的50.6%，位居第一位，携程的酒店订单量占行业总订单量的21.3%，去哪儿的酒店订单量占行业总订单量的10.3%，同程艺龙的占比为9.8%，飞猪的占比为5.4%，其他平台合计占2.6%。从2019年酒店预订间夜量的分布来看，美团平台酒店预订间夜量的占比达到47.3%；从2019年新增用户看，美团酒店新增用户的占比达到51.2%，去哪儿、携程分列第二和第三位。 旅游消费的持续增长和消费线上化率的不断提升是在线旅游服务平台订单量快速增长的重要原因。2019年，美团平台酒店预订间夜量超过1.7亿，同比增长29%。节日期间美团等在线旅游服务平台推出了系列促销优惠，拉动了在线旅游消费的强劲增长。美团平台数据显示，2019年“五一”假日期间国内消费者的旅游热情明显高于清明假期，美团酒店住宿预订和景区门票业务双双迎来了单日最高峰，也创造了中国酒店及旅游行业的新纪录。2019年5月1日当天，美团酒店的单日入住间夜量超过280万，比清明假期单日峰值提高了40%。美团景区门票则于2019年5月2日创下单日入园人次突破300万的行业新纪录，比清明假期单日峰值提高了50%。2019年“五一”假期，美团榛果民宿间夜量创历史新高，比2018年同期增长563%，前十民宿出游目的地分别是成都、重庆、西安、北京、广州、武汉、上海、长沙、南京、厦门，西南地区成为国内民宿住客最爱的旅游目的地。美团平台的数据还显示，2019年5月1日当天，大众点评“必住榜”上榜酒店的浏览量比2018年同期增长逾80%，入住间夜量增长逾105%；5月2日当天，大众点评“必玩榜”上榜景区的浏览量、门票销量分别增长逾60%和逾70%，大众点评“必系列”榜单逐渐成为覆盖本地生活以及外出游玩全场景的综合性品质生活游住指南。 住宿业和观光游览是旅游业两大重要业态。而从旅游消费者角度看，住宿和游览是消费者最经常的需求。目前国内旅游业在住宿业和观光游览业协同发展上做得还不够。美团发挥综合性服务平台的优势，在推动住宿业和景区协同发展上取得了重要进展。2019年，美团酒店和门票业务的交叉销售比例已经达到两位数，两项业务之间产生了明显的协同效应。2019年“五一”假日期间，针对国内热门景区目的地和43个热门旅游城市中的热门打卡地，美团通过大数据等创新技术手段，为消费者精心筛选出景区附近的优质酒店。当消费者在美团平台上搜索心仪景区目的地的门票时，可以直接得到近距离的酒店推荐；同样，消费者在美团平台上预订酒店时，也能直接得到附近景区的推荐以及“酒店+门票”优惠组合产品的供应，减少了反复检索和筛选的步骤，让消费者把时间和精力聚焦在出行游玩本身上，尽享旅游休闲的乐趣。 （二）我国在线旅游行业头部企业的业绩总体良好 2019年，我国在线旅游行业头部企业的业绩总体良好，大型在线旅游平台（以下简称“OTA”）主要营业指标同比增长19%以上，快于2018年我国在线旅游行业的增速（9.3%）。从美团点评、携程、同程艺龙等上市OTA公布的2019年财务报告相关指标看，旅游相关营业收入的增速均超过了16%（阿里巴巴集团公布的2019年第二季度财务报告中未披露阿里飞猪经营数据）。在大型OTA中，美团点评到店酒旅业务（包括酒店旅行和到店餐饮等业务）2019年营业收入达到97.4亿元，同比增长43%，发展势头强劲。2019年，以酒店