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CrT126-客户满意度调查问卷(外接物业).pdf 11页

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沿海集团 参考文本 版本: 3.1 编号: CrT126 沿海 2004 年客户满意度研究问卷 B-外接物业 e 用户满意度调查问卷 (外接物业) 访员记录: D1.城市: 1. 厦门 2. 深圳 3. 鞍山 4. 上海 5.福州 6.武汉 7.泉州 8.长沙 D2.楼盘名称: ___________________________________________ D3. _________________(苑/ 栋/ 阁)_________座________号 D4.房屋类型: 1 高层(高于 11 层住宅) 2 小高层( 8-11 层住宅) 3 多层( 5-6 层住宅) 4 连排别墅 (Townhouse) 5 独立别墅 盖洛普咨询有限公司 二零零五年一月 The Gallup Organization 1 沿海集团 参考文本 版本: 3.1 编号: CrT126 沿海 2004 年客户满意度研究问卷 B-外接物业 问卷号: ____ ____ ____ ____ (101)(102)(103)(104) 被访者姓名 ( 由访员填写 )________________ 访问员姓名 ____________ 访问日期 __________ 年______ 月_______ 日 访问开始时间 ______ 时 _____ 分 访问结束时间 ______ 时 _____ 分 访问时间长度 :_______ 分钟 督导员姓名 _____________ 备注 _________________________________ 一审员姓名 _____________ 一审日期 __________ 年______ 月_______ 日 二审员姓名 _____________ 二审日期 __________ 年______ 月_______ 日 The Gallup Organization 2 沿海集团 参考文本 版本: 3.1 编号: CrT126 沿海 2004 年客户满意度研究问卷 B-外接物业 过滤问卷 [ 访员:上门访问,找到家中成人,说明访问原因。 ] 您好,我叫 ____________ ,是盖洛普公司的访问员。盖洛普是一家以倾听消费者的呼声而闻名世界的咨询 公司。我们受美佳物业管理有限公司,正在进行一项客户满意度研究。希望占用您 20 分钟左右的宝贵时 间

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