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通 知
尊敬的各位业主 / 使用人:
为了提升物业服务水平, 更好的为大家服务, 您的满意是我们服务追求的目
标,从即日起至 2012 年 1 月 6 日止我们将对小区内所有业主 / 使用人陆续发送
《2011 年满意度调查表》进行满意度调查,请您就一年来各项物业服务工作进
行客观公正的评价, 同时恳请您提出宝贵的意见或建议。 您的每一份意见和建议
将对物业服务工作至关重要, 为此物业公司全体员工真诚感谢您一如既往的支持
和理解。
祝:全体业主 / 使用人新年快乐,阖家幸福!
投递方式如下:
1、将此表直接交至中铁山水天下客户服务中心;
2、如逾期未交或交回的,视为自动放弃;
3、邮寄或快递至重庆市南岸区茶园新区丁香路 8 号物业公司收;
4 、传真至 023806 ;
5、原件扫描后发电子邮件至 qinyuwuye@126.com;
6、您可以直接通知中铁山水天下客户中心到您的家里上门收取。
以上方式如无法按时收回满意度调查表,物业公司将视为您自动放弃,请大
家相互转告或提醒, 感谢您对我们工作的大力支持, 如有疑问请致电客户服务中
心: 02362450637-801 。
中铁 ·山水天下客户服务中心
2011 年 12 月 8 日
有效期: 2012 年 1 月 6 日
关于开展 2011 年港湾家园业主满意度调查的通知
尊敬的各位业主: 大家好!
首先,非常感谢广大业主一直以来对港湾家园物业服务工作的支持与配合。 为了
能更好地为您服务和提高我们的服务品质,港湾家园物业将从即日起开展 2011
年业主满意度调查。 现业主满意度调查问卷已发送至各户信报箱内, 请您抽出宝
贵时间填写调查问卷后,将调查问卷投送小区五个保安亭的回收箱内,满意度
调查问卷回收截止时间: 3 月 12 日。
请您在规定时间内填写完调查问卷, 将您的意见、 建议和需求告诉我们, 我们将
会根据您的宝贵意见不断地改善我们的物业管理服务工作, 满意度调查是业主对
物业服务工作进行测评打分的重要手段,也是物业服务企业与业主进行全面沟
通的重要途径。因此,衷心期待广大业主在百忙中抽出时间配合这次调查。
谢谢您的合作!
港湾家园业主委员会
浙大求是物业管理有限公司港湾家园管理处
2012 年 3 月 1 日
《关于近期志健物业公司进行业主满意度调查的通知》
各位业主(住户) :
为进一步提升物业公司服务质量、 服务水平, 物业公司计划在即日起进行一
次《业主满意度调查》工作,主要是想通过调查了解目前业主(住户)不满意问
题所在,以及业主(住户)所提出的比较好的建议和意见,以便于物业公司后期
制定切实可行的工作方向和工作计划。
1.调查方式:上门填写问卷(随机性) ;
2.时间: 2012 年 2 月 25 日至 2012 年 3 月 5 日;
3.调查数量: 200 份;
4.调查人员将佩戴工作证上门,请注意甄别;
请各位业主(住户)积极配合好本次的调查活动,畅所欲言,根据实际情况
填写好相关问题,我们将尽快结合调查表情况调整我们的工作方向。
再次感谢您对我们工作的支持与配合!
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