无国界的一代—拥抱Z世代消费者-欧晰析-202001.pdf

无国界的一代 拥抱Z世代消费者 合作伙伴 uncommon sense 03 简介 04 谁是Z世代？ 08 六大重要发现 22 对商业的启示？ 34 下一步？ 02 | OC&C 无国界的一代 简介 渴望关注、享受特权、遵守道德——作 为在互联网大众目光下成长起来的第一 代人，千禧一代是迄今为止受到最多议 世代调查简介 论和审视的世代。如今，就在各大品牌 长期以来，世代调查一直是一种宝 终于开始了解千禧一代的特点时，一个 贵而重要的手段，使我们能根据对 象人群出生成长的经济、政治、科 技和环境背景了解对方。世代调查 全新的消费者人群也正登上消费版图： 的目的不是把个体消费者总结成固 化的印象，而是全球及全国事件对 Z世代。 于特定年龄群体的影响。通过以世 代的角度观察消费者，我们可以超 越年龄、性别和国籍，从全球、国 家性因素着手，发现该群体的发展 趋势与变化。 Z世代的定义极广，包括出生于1998年及以后的所有人。Z世代目前已占全球人口的30%， 在中国这一数字约为22%。在短短未来十多年后，Z世代将成为最大的消费群体——他们的 背后隐藏着巨大的商业机遇。 但是正如所有世代研究一样，我们 的发现也存在一定的局限性。我们 无法纵向分析Z世代。例如，我们无 不过，现在的Z世代是怎样的？今年，随着最年长的Z世代跨入21岁成年，并开始就业， 法将婴儿潮一代青少年时期的消费 商业机遇已在不断涌现。为了解这些新消费者以及他们的需求，企业——包括品牌和员 习惯与Z世代作对比。尽管我们已竭 工——面临的压力与日俱增。 力在研究分析中排除年龄因素的影 响，但在世代调查中，如何针对特