生产与运作管理案例9个.pdfVIP

课程名称：生产与运作管理 学 时： 36 案例来源：自编 案例规模：小 王裁缝的难题 王裁缝是某服装厂的退休工人，因技术水平高，经常被人请去做技术指导。时间一长， 经不起别人劝说，就自己开了家小服装店。虽然生意十分火暴，但也令王裁缝非常烦恼。原 因是来的人太多，他自己根本赶不出来。以下是他今天的顾客情况。其中，任务 A、 B、C、 D、E 是他给顾客所要求内容的编号。分别对应于普通西装、礼服、裙子、高级西装、西装 短裤等；时间（天）是他干每一件活儿的工作时间；交货期是顾客要求的时间。 序号 任务 时间（天） 交货期（天） 1 A 3 5 2 B 4 6 3 C 2 7 4 D 6 9 5 E 1 2 按照正常的工作时间， 王裁缝根本不可能按期完成这些工作， 以下是他老伴为他做出的 几种选择： 选择方式 准则 总加工时间 平均加工时间 平均延迟时间 1 FCFS 50 10 4.6 2 SOT 36 7.2 2.4 3 EDD 39 7.8 2.4 4 LCFS 46 9.2 4.0 5 STR 43 8.6 3.2 其中，准则中字母的含义如下： FCFS— First-Come, First-Serve SOT — Shortest Operating Time EDD— Earliest Due Date LCFS— Last-Come, First-Serve STR — Slack Time Remaining （距交货期日期 – 加工时间） 除此以外，他老伴还反复叮咛他对一些老邻居（ D）和街道主任（ E）的活儿一定要提前 做（ PCO— Preferred Customer Order ）。这使王裁缝在为难的情况下，又加了几分气愤。 那么，王裁缝到底应该怎样选择呢？你能为王裁缝提出更好的建议吗？ 课程名称：生产与运作管理 学 时： 36 案例来源：选编 案例规模：大 电 容 制 造 部 的 难 题 罗姆电子大连有限公司系大连开发区的一家日资企业， 其电容制造部主要生产 MCH系列 陶瓷积层电容，共 100 多种规格，从包装形式上可分为纸带和塑料带两大类。自