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功能模块及界面介绍 1.公司报表：可以汇总、统计、对比分析公司旗下的多楼盘数据 2. 集团报表：分析统计集团下各分公司的销售情况。 功能模块及界面介绍 财务管理模块 处理售楼过程中产生的 所有财务工作。用于对 已售房间各种款项的收 支及票据的管理、打印， 催收欠款等，对财务结 果进行汇总分析。 功能模块及界面介绍 系统自动生成 的各类财务报表 功能模块及界面介绍 对售后的客户服务工作进行处理。包括按揭 办理、入伙服务、产权服务、面积补差等。 通过流程化的处理，最大程度提高办事效率， 提升客户满意度。包括：【按揭服务】、 【入伙服务】、【产权服务】、【面积补差】 售后管理 功能模块及界面介绍 本功能主要供决策层用，如：价格管理 （定价、调价，系统保存所有历史价格， 通过图形趋势直观显示销售价格变化情 况）；虚拟销控管理（根据销售情况进 行放盘管理）；各类数据图形分析（如： 客户分析、销售分析、价格分析、收支 分析等）。 决策管理 系统介绍 2 客户需求 3 服务体系 4 · 目 录 优势和案例 5 拓维简介 1 管家服务 ·管家式服务让您舒心、放心 五心 服务精神 三项 服务承诺 六大 服务内容 三级 服务体系 五心精神 B E C D A 专心 耐心 细心 放心 贴心 ·“五心”服务精神 功能特点 ■ 严谨的财务收支管理 在销售过程中发生的所有财务收支信息如：收款、退款，票据更换、票据打印等管理，同时对每一笔收支款项都进行审核，保证数据准确性。 拓维软件结合实际销售情况，成功实现应急收款功能（即：无销售记录收款）。 财务待办提醒 当销售过程中发生销售金额的变化，系统自动提示财务收支； 催款提醒 提醒财务欠款客户； 收支管理 进行收款、退款、票据等管理； 收支审核 对收款项进行核对； 收款统计 对已结清款的客户进行审核 … 全部功能模块列表 主模块 子模块 功能说明 备注 协同 管理 个人办公 包括邮件、BBS、公告、新闻、日程等管理 发起审批 根据事件情况，选择事先设置好的审批流程进行电子审批，如：合同等 1.针对销售管理方面的审批流程，可以在此功能中完成。 待批事件 等待审批的事件 已批事件 已审批过的事件 流程定义 定义各类审批流程 信息类别 自定义文档及新闻类别 文档管理 把常用的公共文档以附件形式在系统保存 我的文档 只保持私有的文档，方便自己查阅 发布公告 发布各类通知等公告信息 新闻发布 发布各业新闻信息 基础 数据 基础设置 定义下拉框选择数据项，如：户型、朝向等 楼盘资料 楼盘信息及楼栋信息 房源定义 定义房间编码或复制房源资料 房间资料 编辑或导入房间资料（资料及价格批量导入） 支持EXCEL导入 付款方案 定义付款方式及计算公式 费用设置 定义客户需要交的配套费及税费公式 销售人员 添加销售员资料 数据设置 定义数字保留小数位长度 市场 营销 问卷管理 定义客户调查问卷 营销费用 营销费用统计分析 广告效果 广告效果评估 全部功能模块列表 客户 管理 客户跟进 对来访、电客户进行分类管理，根据CRM管理原理把客户分为三类：线索客户、机会客户、流失客户，客户调查数据项完全自定义，可以选择不同数据项进行对比图表分析，流失原因形表分析，机会客户等级分类等管理，通过“漏斗”销售模式，把客户成交价值最大化。 1.线索客户信息支持批量录入,EXCEL导入; 2.预留短信群发接口; 3.销售员登录系统只能登记、查阅及统计自己的客户信息; 预留客户 查阅统计预留房间的客户信息， 2.预留短信群发接口; 客户接转 当某销售员离职后，把原已跟踪的客户分配给其他销售员进行跟踪管理 客户台帐 成交客户台帐管理，生日提醒等,可以查阅成交客户交易记录，付款记录;成交分析等 1.销售员只能查阅自己的成交信息 2.预留短信群发接口; 置业 计划 选房算价 对可售单位选择多套单位进行对比试算价格（包括面积，户型，朝向，折后价格，月供等） 选房中看到销控表是虚拟的，由后台控制 试算统计 系统自动记录每套单位试算次数（按户型，朝向，楼层及奇偶楼层范围），这定价或调价提供分析 置业计划 根据试算对比后，客户客户打印详细的置业计划书 全部功能模块列表 全部功能模块列表 待办 提醒 签约提醒 提醒应签约还没有签约的成交客户 1.预留短信群发接口; 催款提醒 提醒应付款还没有付款的客户 按揭提醒 提醒应该办理按揭还没有办理的业主 预留提醒 提醒在预留期过期而没有正式认购的客户 交楼提醒 提醒根据合同交楼日期还没有交楼的业主信息 交易 管理 交易登记 登记认购资料、直接签约资料、临定资料、预留 直接在销控表上操作，简单、直观 交易变更 换房、退房、更名、